как стать организатором мероприятий

Как стать организатором мероприятий? Интервью со спикером школы ивенторов


Как стать организатором мероприятий? Сегодня такой вопрос задают себе многие активные, коммуникабельные и уверенные в себе люди. Если вы быстро находите общий язык с окружающими, вы точны в деталях, обладаете креативной фантазией, умеете грамотно распоряжаться бюджетом, то можете попробовать себя в карьере ивентора (ивентщика). Катерина Христиченко, спикер школы обучения ивенторов Great Event School, расскажет вам о том, как стать организатором мероприятий и построить блестящую карьеру в event-бизнесе.

– Какое у тебя образование, и почему ты выбрала профессию event-manager (Киев)?

Мое образование абсолютно никак не связано с ивент-сферой. Я окончила биологический факультет по специальности «Эколог, охрана окружающей среды и сбалансированное природопользование». Так как родители всегда хотели меня обеспечить «стабильной работой», в наше нестабильное время, да и ивент-менеджер обязанности в моем родном городе Запорожье ограничивались услугами тамады.

Для меня самым страшным были мысли о нелюбимой работе. Работе через силу и исключительно ради денег. После ряда литературы и папиных обучений я поняла, что деньги можно зарабатывать и на работе, которая приносит тебе вдохновение и желание работать больше. Отец всегда говорил о том, что ты не должна работать. Работа от слова «раб». Ты должна зарабатывать, получая финансы и кайф от этого. Только тогда будет энергия счастья внутри тебя, тогда и материальные ресурсы откроют для тебя поток.

И вот так, во время обучения на биофаке, меня через силу и слезы отправили в Интершколу под эгидой «Следуй за своей мечтой». Я 2 месяца жила сама в Киеве и рыдала о том, как я хочу обратно в Запорожье, в свою зону комфорта. Я помню, что был выпускной в Интершколе, я пришла домой и перед сном я дала запрос вселенной «или мне предлагают классную работу и я остаюсь в Киеве, или я возвращаюсь в Запорожье на свой любимый биофак». Спустя пару дней я кое-как составила резюме ивент-менеджера, пришла на собеседование и стартонула моя работа на Fashion Week. Так началась моя работа ивент-менеджер (Киев).

– С чего вообще началась твоя реализация в event-индустрии?

С самого детства я активно принимала участие в различных конкурсах, фестивалях, конференциях, и с каждым годом задавала себе вопрос. Как стать организатором мероприятий крупного масштаба? Моя реализация в ивент-сфере началась с университета – Глава Студенческого совета, далее Депутат Молодежного совета Запорожской области, Интершкола, ведение различных глянцевых изданий, Fashion Week, Мисс Украина и, наконец, найдя подходящие вакансии ивент-менеджер, началась моя работа в ивент-агентстве ARENA CS.

как стать организатором мероприятийНаверное, как у большинства девушек-ивенторов, особо вдохновляющей картиной стал отрывок из кинофильма «Свадебный переполох», где Дженнифер Лопес была девушкой, подающей пример успешной бизнес-леди. Мне казалось это «веселой» работой, но, как показал мой опыт в организации проектов далее, – это была лишь красивая картинка, скрывающая нереально большой объем работы и ответственности. Но самое важное в любой работе – это желание. Желание вставать рано утром, желание ехать на локацию, желание и вдохновение реализовывать с каждым разом сложнее и сложнее задачи. И пока тебя это желание не покидает – до тех пор ты будешь получать от работы кайф. Кайф, когда видишь лица счастливых клиентов.  В такие моменты понимаешь – есть смысл в твоих действиях.

Кто такой ивент-менеджер? Как стать организатором мероприятий?

– Что тебе больше всего нравится в event-менеджменте?

Кто такой ивент-менеджер? Это одновременно бухгалтер, таргетолог, копирайтер, монтажник, звукорежиссер, светотехник, ресторанный критик, графический дизайнер, логист. Благодаря сложным проектам, он совмещает в себе суперспособность многофункциональности. Одновременно в голове у него происходит 980567327 процессов. И за каждый процесс он держит руку на пульсе и несет ответственность не только перед клиентом, но и перед 500 участниками проекта. Event manager – это человек, ответственный не только за свой имидж специалиста, но, в целом, и за лицо компании на рынке услуг.

Благодаря этой сложной коммуникации, вырабатывается масса полезных навыков и ответственности. Клиент не знает и, в принципе, не особо должен знать, насколько ивентщику сложно дается реализация его заданий. Потому что, в итоге, он видит только результат задачи, и, если эта задача выполнена успешно — это демонстрирует твой профессионализм.

И еще самая важная способность – умение работать в команде: умение доверять своим партнерам, умение делегировать полномочия, учение правильно формулировать ТЗ. Ведь как стать организатором мероприятий, если не умеешь всего этого? Именно команда делает возможным реализацию проектов, которые не под силу одному человеку.

Как стать организатором мероприятий в event-агентстве ARENA CS?

– Как стать организатором мероприятий, не имея опыта работы? Реально ли это вообще?

Конечно реально! Для этого стоит пойти на курсы ивент-менеджера. Great Event School – это как раз такие курсы организатора мероприятий, сформированные на базе агентства ARENA CS. Спикерами школы выступают настоящие профессионалы, которым есть что рассказать новичкам. ARENA CS существует на рынке уже более 14 лет, в штате агентства работает более 70-ти специалистов, которые успешно организовали и провели множество крупных ивентов для государственных и не государственных организаций. Прежде чем пойти работать на курсы ивент-менеджмента (Киев), в Great Event School, я являлась сотрудником компании ARENA CS. Я могу уверенно сказать, что эта компания может гордиться своей слаженностью, системностью и четким делегированием обязанностей. Каждый специалист, будь то менеджер тендерного отдела, административный менеджер или ивент-менеджер, обязанности которого несут в себе конкретную цель, выполняет свою работу максимально эффективно и организованно.

как стать организатором мероприятий

Работа ивент-менеджер (Киев) в компании ARENA CS

– Какие у тебя были сложности в работе ивент-менеджера и что ты делала в подобных ситуациях?

В начале своей карьеры я попала на большой проект – КИА драйв тур в Одессе. В программе были выступления различных коллективов, в том числе и кавер бэнд. Клиент запросил известную местную группу «Дети Фиделя», они фигурировали и на афишах, и в анонсах (по слухам, эта группа должна была привлечь очень много народу)

Прозвонив уже большое количество кавер групп, я наконец-то дозвонилась до менеджера «Детей». Уточнив свободность даты и гонорар, забронировала группу (2 дня, 3 выхода в день). В разговоре прозвучала сумма 11 тысяч. Я повторила – 11 тысяч гривен, мне подтвердили.

После первого выступления ко мне подходит административный менеджер группы и просит дать предоплату в размере 50%. Я ему протягиваю 5 тысяч гривен, он смотрит на меня в недоумении и задает вопрос “Вы что, смеетесь?” Я, не понимая, что происходит, спрашиваю: «В чем дело?». Менеджер уже на повышенных тонах начинает мне объяснять, что они суперкрутая группа и что их гонорар не в гривнах, а в долларах. Естественно, между 11 тысячами гривен и 11 тысячами долларов – разница ощутимая и клиент не мог возместить эту разницу, как, собственно, и мы (поскольку уже находились в минусе).

Группа отказалась выступать дальше. Следующий выход группы был запланирован через полчаса. Не знаю, каким чудом, но мне удалось найти не менее приятных ребят с отличным репертуаром, которые согласились выступить за 6 тысяч гривен и приехали за 15 минут. Ивент частично был спасен, и наш драйв тур продолжился дальше.

Вывод: всегда устные договоренности подкрепляй письменными!

– Расскажи про свой первый ивент. Что ты испытала, когда впервые попала на фронт ивент-менеджмента?

Первым моим серьезным ивентом стала вечеринка для ФМ «Beyond Fashion». Я попала в агентство в самый разгар подготовки к мероприятию. Я не понимала половины слов рабочего сленга, которые использовали мои коллеги. На встречах я не понимала, где клиент, где подрядчик, а где представители нашего агентства. Но я знала, как стать организатором мероприятий. И хотела разнообразить свою жизнь приключениями, поисками, погоней за чем-либо, так что меня ничего не пугало. Я просто ходила с огромными заинтересованными глазами и старалась все впитывать как губка, дабы поскорее научиться и стать на одну ступень ближе к своим опытным коллегам.

Вернусь к истории о моем первом ивенте. Что же я испытывала: много людей, подготовки, подрядчики, обсуждения, крики, беготня, суета и стресс – это все, что я помню. Я абсолютно не понимала, из чего состоит мероприятие, я просто по пунктам выполняла все свои задачи, которые были на меня возложены моим менеджером. Еще я помню огромное количество знакомств с новыми интересными людьми. Я «захлебывалась» новыми людьми и контактами, это было только начало тех невероятных приключений, которые я так хотела.

И вот он – fuck-up моего первого мероприятия. Столы! Нам нужны были столы, 3 штуки. Мы их закупили в строительном магазине накануне, и я заказала там же доставку на определенный день и время. Пришел этот день и это время, а столов нет! После моих многочисленных звонков с вопросом «что, черт возьми, происходит?» я лишь слышала в ответ, что машина опаздывает – ожидайте в ближайшее время. Время ближайшее наступило уже 3 раза, но столов так и не было! Как оказалось, склад магазина, в котором были куплены столы и собственно заказана доставка, был оккупирован ремонтными работами.

Продолжение

В течение дня машины в принципе не могли загрузиться на доставку. Но кто об этом предупредил после миллионных моих звонков? Да никто. А знаете почему? Потому что город, в котором была моя первая вечеринка, – это, конечно же, Одесса. Одесский бизнес, и ивент-индустрия в том числе, не знает слов «клиентоориентированность» и «ответственность». В Одессе в принципе никто никуда не спешит, в особенности летом. За час до сдачи площадки клиенту я была вынуждена оставить все дела и пулей поехать за столами. У меня был всего 1 час! Ехать мне нужно было около 20 минут в одну сторону. Но это еще не все. Я не очень понимала, как размещу в своей маленькой машинке три стола, но мне было все равно, я была готова найти прицеп, положить себе на руки и т.д., лишь бы успеть в сроки доставить эти дурацкие столы.

Как оказалось, забрать столы вообще не проблема

Как оказалось, забрать столы вообще не проблема. Они были в разобранном виде и все три вместились в мой самый маленький багажник на земле, что жутко меня разозлило. Я вчера, когда покупала столы и заказывала доставку, могла просто сразу забрать с собой. Но нет, меня напугали слово «столы» и их количество. Я представить не могла, что могу это все вместить.

Так вот, самое ужасное было то, что от этой доставки отказаться и забрать оплаченные за доставку деньги было не так уж быстро и легко. Никто не мог понять, что я хочу: вернуть столы или отменить доставку. Вроде бы мы разобрались, что доставку нужно отменить, уже все поняли, но по документам все равно оказалось, что я решила вернуть столы. Снова все переделывают и это тянулось вечность. Чтобы отменить доставку и быстро забрать столы, а потом быстро уехать, мне потребовался час. Так быстро я никогда не ездила и по понятиям с продавцами тоже не разговаривала! Я не успела вовремя к сдаче площадки, конечно же, но наши столы собрали к началу мероприятия и все прошло хорошо. Тогда-то я и поняла весь суровый мир event-бизнеса.

– Приведи пример успешно организованного тобой ивента

Расскажу про новогоднее корпоративное мероприятие в аэропорту «Борисполь». Для каждого организатора корпоративного мероприятия важно, чтобы все вышло классно, чтобы все были довольны, и он бы мог с гордостью рассказать про это событие, в особенности, если это был масштабный ивент. Встреча Нового года в аэропорту «Борисполь» стала именно таким ивентом. Мы предложили эту идею нашему клиенту и он, к нашему большому счастью, согласился!

Как мы это реализовали? Мигание посадочных полос, разные сигналы самолетов, Duty Free, Check-In, взлет и приземление, два этажа терминала для осуществления различных активностей. Это более 4000 кв. м. помещений. Более 150 специалистов на монтажных работах, немного ночей специалистов ARENA CS без сна, десятки преодоленных пешком километров, практически 1000 литров дизельного топлива для достижения нужной температуры и атмосферы на локации, удовольствие всего коллектива от проведенного ивента и, конечно же, идеальная снежная погода в эти дни! Ивенты с ARENA CS – это эмоции, которые невозможно передать словами!

– Ты ведешь модуль. Что самое главное в этом модуле? Напиши свое мнение коротко.

Я веду модуль – «Клиентский бриф. Коммуникация с клиентом».

Самое важное – доверие и эмоциональная стабильность менеджера в запросах клиента. Так как это демонстрирует профессионализм и готовность к сложностям. С клиентом необходимо доверие и человеческий фактор в помощи по любым вопросам. Почему? Потому что клиент должен понимать, что для тебя важна не только финансовая прибыль. Он должен видеть, что ты так же проникся его проектом. Что это уже стал ваш общий проект, соответственно, есть и желание достичь общего результата.

Успешная работа в ивент-агентстве. Что представляет собой бриф на мероприятие?

– Что такое бриф на мероприятие, кто присылает и заполняет его?

Полное взаимопонимание с клиентом – это гарантия эффективной работы ивентора. Когда последний четко знает, что нужно заказчику, работа выполняется в разы оперативнее. А готовый проект принимается сразу же. В результате будут удовлетворены обе стороны. Достичь полного взаимопонимания с клиентом помогает бриф.

как стать организатором мероприятий

Бриф на мероприятие – это основной документ, присылаемый заказчиком ивент-компании. Клиент составляет его самостоятельно либо с вашей помощью, но в любом случае заполнить его необходимо целиком. Далее бриф передается на рассмотрение ивент менеджеру для дальнейшего проектирования концепции мероприятия и его бюджетирования.

Бриф – цивилизованный, коммуникативный канал между заказчиком и исполнителем и каждая сторона должна это четко понимать. В случае, если event manager (Киев) не запрашивает у заказчика этот документ, можно говорить о его низком уровне профессионализма. Не редко клиент, не определившийся со своим заказом, говорит: «Я понятия не имею, чего хочу, придумайте сами». Придумывать можно долго и нудно, тратя на это свои нервы, время, и не удовлетворяя при этом пожелания заказчика. Именно по этой причине ивентор должен после коммуникации получать на руки бриф, подтверждающий ответственность обеих сторон.

– Какие различают брифы на мероприятия?

Исходя из особенностей ивента, можно выделить такие разновидности брифов:

  • медийные – создаваемые для организации рекламных ивентов;
  • креативные – предназначенные для создания рекламного продукта;
  • экспертные – используемые для проектирования торговой марки.

Универсальным считается бриф в виде анкеты, который используется для того, чтобы получить предварительные сведения о любом мероприятии.

Идеальный клиентский бриф включает в себя:

  • краткое описание ивента;
  • summary и даты;
  • платформу бренда;
  • его ценности и messages;
  • продукт и описание ЦА;
  • сравнение с конкурирующими фирмами;
  • ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators);
  • задачи ивент-компании;
  • формат проведения и бюджет ивента;
  • тайминг самого тендера и т.д.

Правильно заполненный бриф помогает ивентору не просто лучше понять клиента, но и в письменной форме закрепить все его пожелания. Подобный подход существенно снижает число конфликтных ситуаций. В сопроводительном письме желательно аргументировать, почему заказчику нужно со всей серьезностью отнестись к созданию брифа и в чем состоят плюсы работы с брифом конкретно для него.

– Приведи пример брифа на мероприятие.

Например, возьмем международную конференцию. Бриф будет выглядеть так.

Ваша компания – лидер в отрасли IT разработки инициирует конференцию по новейшим параметрам очень важной системы, в которой работают много айтишников в Украине и по всему миру. Приглашаются передовые спикеры из СНГ, Европы и США, которые с этими обновлениями уже работают и известные в узком кругу единомышленников.

  • Организатор хочет привлечь большую аудиторию молодых и любопытных айтишников, которым интересны нововведения и которые интересуются обучением и готовы к нему. Среди аудитории хочет найти потенциальных сотрудников себе в команду, так как компания активно растет и испытывает жажду в качественном персонале.
  • Ожидаемая аудитория – 500-700 человек.
  • Параллельно будут работать 3 потока лекций и мастер-классов.
  • Бюджет на международную конференцию нужно по максимуму закрыть за счет продажи билетов.
  • Мероприятие надо рекламировать, чтобы собрать людей и продать максимальное количество билетов.
  • Руководство хочет видеть крутое мероприятие по организации и яркому дизайну. Участников надо впечатлить уровнем компании организатора.
  • Готовы рассматривать возможность привлечения спонсоров для оптимизации расходной части бюджета.

Ивент-индустрия: особенности коммуникации с клиентом

– Как правильно коммуницировать с клиентом?

Существуют общие советы при коммуникации с клиентами:

  1. Очень важно следить за всеми своими словами и обещаниями клиенту, держать слово. Осуществление того, чего от тебя ждут, и тогда, когда этого ждут, – это минимум, требуемый для того, чтобы твои услуги считали качественными.
  2. Предлагай продукт, который тебе самому нравится. Только если ты рекомендуешь лучший продукт или предлагаешь лучший способ выполнения работы, заказчик останется доволен.
  3. Ты узнаешь, что на верном пути… когда заказчики начнут ждать от тебя качественной работы каждый раз. И ты захочешь, чтобы заказчики считали это обычным делом.

– А как можно улучшить отношения с заказчиком?

Нужно быть дружелюбным! Ведь именно дружелюбие является основополагающим фактором в клиентском обслуживании. Дружелюбным к заказчику может быть не только обслуживающий персонал, но и система. То есть ее структура должна быть понятной и комфортной для клиента.

Исполнители должны быть улыбчивыми. Улыбка обеспечивает исполнителю положительный настрой, который далее проявляется в отношении к заказчику. Она закладывает позитивную основу контакта. Если исполнитель не улыбчив, он будто бы хочет сказать: «Я б лучше занимался чем-то другим». Клиенты тонко чувствуют такое. И оскорбляются. Вот почему первые 5 секунд любого контакта имеют чрезвычайно важное значение.

Организатор мероприятий, обучение которому предоставляют наши курсы ивент-менеджера (Киев), должен осознавать то, что он может еще неоднократно повстречаться с этими людьми. А намного приятнее встречаться со старым приятелем, нежели со старым недругом, которого, к тому же, сам себе и создал.

Будьте гибким. Вы занимаетесь организацией конференций, а вашему заказчику необходимо провести встречу выпускников, и он просит подыскать для него оптимальное место? Подыщите для него лучшие варианты бесплатно, и дайте скидку от ARENA CS. Если есть такая возможность. Если он приехал на другую конференцию, и вы встретились в одном отеле случайно, помогите ему, чем сможете: поселиться, найти банкетный зал и пр.

Не стоит брать денег за такие дополнительные услуги, которые можно считать помощью. Если вы не попросите своего друга оплачивать подобную помощь, тогда не просите и заказчика. Не беспокойтесь: вы заработаете в будущем намного больше, чем можете себе представить.

– Как правильно готовиться ко встрече с клиентом?

Первая встреча с потенциальным клиентом в большинстве случаев предопределяет результат всех переговоров. Для ивентора каждая хорошая встреча приближает сделку и оказывает непосредственное влияние на размер заработной платы. Ожидать, что контракт будет подписан на первой же встрече, не стоит. В лучшем случае, знакомство с потенциальным клиентом может стать началом плодотворного сотрудничества и поспособствовать новым полезным знакомствам.

Для event-менеджера, который впервые встречается с клиентом, главными целями являются:

  • оценить перспективы и готовность заказчика к сотрудничеству;
  • определить потребности заказчика;
  • выяснить, какие услуги ивент-агентства могут быть для него полезны и актуальны;
  • рассказать об успешно проведенных похожих ивентах;
  • получить обратную связь от заказчика.

На данном этапе event-manager – это продавец не своих услуг, а самого себя (т.е. он формирует позитивное впечатление, пробуждает интерес у клиента, выстраивает с ним доверительные взаимоотношения). С этой целью нужно заблаговременно продумать различные сценарии развития событий и быть подготовленным к каждому из них (а не лелеять надежду, что все пройдет легко и можно будет сориентироваться на месте).

– Как вести себя с потенциальным заказчиком?

Если тебя действительно интересует, как стать организатором мероприятий, тогда вот тебе список базовых навыков, которые стоит использовать при личной встрече с клиентами.

  1. Всегда смотри в глаза.
  2. Отвечай на вопросы и быстро находи ответы.
  3. Будь расторопным.
  4. Проявляй энтузиазм, искренность и будь внимателен к каждому слову, не демонстрируй уныние и безразличие.
  5. Уделяй клиенту все свое внимание. Никогда не проявляй нетерпеливость, будто хочешь побыстрее отделаться от него.
  6. Общайся в положительном русле, делай собеседнику комплименты, завяжи товарищеский разговор.
  7. Иногда на добровольных началах предлагай свою помощь (бесплатно).
  8. Прощаясь с клиентом, скажи несколько теплых слов, к примеру: «Заходите к нам еще».

Что такое «ивент-менеджер»? Особенности работы

– Что такое «ивент-менеджер» в целом? Чем он занимается?

Event-менеджер, вакансии которого сейчас можно встретить на любом портале по поиску работы, — это профессионал, организующий бизнес, развлекательные и спортмероприятия как для больших компаний, так и для отдельных лиц. К таким мероприятиям относятся различные соревнования, концерты, конференции и выставки. Кроме того, эти специалисты организуют корпоративы, форумы различных уровней и воркшопы. Характерные особенности профессии – это высочайший уровень творческого подхода, креативность, высокая скорость работы и многозадачность.

– Что входит в обязанности ивентора?

Круг обязанностей ивентора достаточно широк. Все они решаемы, хотя и требуют внимательности и умения выполнять все своевременно.

  1. Event manager должен уметь достичь взаимопонимания с любым клиентом, даже если кажется, что тот «инопланетянин». Это нужно для того, чтобы вместе прорабатывать алгоритм проведения ивента.
  2. Организатор мероприятий (обучение которого проводят в Great Event School) должен знать, как просчитывать бюджет ивента. Составлять смету, контролировать все сопутствующие расходы — одна из главных функций ивентщика.
  3. У ивентора должны быть уже готовые концепции проведения разных ивентов, чтобы предложить их в том случае, если необходимо максимально быстро организовать какое-либо незапланированное мероприятие. Обычно такие концепции разрабатываются в процессе работы каждым ивентором.
  4. Event менеджер (вакансии) должен контролировать осуществление условий контракта с субподрядчиками, которые задействованы в подготовке ивента.
  5. Event менеджер должен знать, как производить оценку эффективности организуемых ивентов. Это нужно для того, чтобы понимать, была ли достигнута выдвинутая клиентом цель. Например, увеличение уровня продаж продукта/услуги.

– Где учиться этой профессии? Какие выбрать курсы ивент-менеджера?

Если рассматривать серьезные учебные учреждения, то те, которые бы ответили на вопрос «как стать организатором мероприятий», в этой сфере попросту отсутствуют. Чаще всего специалистами становятся люди, которые получили дипломы психологов, маркетологов, педагогов или различных художественных направлений. Однако, сегодня набирают популярность курсы ивент-менеджмента (Киев), хотя и их не так уж много. Именно на них желающие могут получить требуемые практические и теоретические знания, повысить свою квалификацию в данной отрасли. Но зачастую такую профессию предпочитают те, у кого вообще нет специального образования. Они попросту идут на курсы организатора мероприятий. Подают свои резюме ивент-менеджера, трудоустраиваются в агентства как помощник ивент-менеджера (Киев). После чего, набираясь опыта, отправляются дальше по служебной лестнице, проявляя свои профессиональные качества.

– Почему стоит идти работать в ивент-агентство ARENA CS?

Главная задача, которую ставят перед собой курсы ивент-менеджера (Киев) Great Event School – научить новичков делать свою работу системно, высокоэффективно и с любовью. Навыки неравнодушного ивентора устраняют все страхи. Компания ARENA CS даже в вакансии ивент-менеджер пишет, что после 1-го года работы как помощник ивент-менеджера (Киев) либо менеджер тендерного отдела, ты удивишь своими навыками, активностью и предприимчивостью любого работодателя, в любой области отечественного бизнеса.

как стать организатором мероприятий

Если новичок попал в event-агентство ARENA CS, то здесь его ждет целый комплекс заботы о каждом сотруднике. Для новеньких имеются свои инструменты: система адаптации и наставничества, беспрерывный процесс обучающих тренингов, корпоративная библиотека, а также советы ведущих практиков ивент-менеджмента – все это помогает преодолеть любые сомнения и стать успешным, если ты действительно настроен связать свою дальнейшую карьеру с организацией и проведением всевозможных ивентов. Ты будешь гордиться ивентом, который провел с ARENA CS!

По всем вопросам о Great Event School обращайтесь к Юлии Гуляевой:

Director | GREAT EVENT SCHOOL

mobile: 38 050 369 88 14

email: info@ges.team

 


Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *