Работа ивент агентство охватывает широкий спектр задач, организатор мероприятий – это мультипрофильная личность. Вы должны это понимать при поиске вакансии в event агентстве. ARENA CS работает эффективно, четко, грамотно, принося положительный результат своими мероприятиями клиенту, решая их боли, проблемы. Для каждого организатора корпоративного мероприятия важно, чтобы всё вышло круто, чтобы все были довольны, и он бы мог с гордостью рассказать про это событие, особенно, если это был масштабный ивент. Работа ивент агентство для добросовестных и ответственных личностей.

Ивент агентство: работа, требующая планирования

ARENA CS ивент агентство, работа в котором заключается в грамотном, четком планировании, без этого невозможно организовать качественный ивент. Цель организации событий ARENA CS – эффективное мероприятие, довольный клиент. Для такого результата работа ивент агентство – это тщательное планирование, хорошо проработанный запрос, четко выписанный сценарий, выполнение плана действия мероприятия, внимательный подбор, привлечение персонала, подрядчиков на ивент. Представьте такую ситуацию, проводится крупное собрание серьезной западной компании в украинском регионе. Присутствуют иностранные представители руководства. После окончания события, заграничных участников должен отвезти заказанный комфортабельный автобус в аэропорт. Место проведения находится за городом, нет общественного транспорта, нормальной логистики, такси не особо охотно едут в лесную глушь.  Собрание походит к концу, но участники этого не замечают, охотно увлекшись разговорами. В то время автобусы, ждущие гостей, разворачиваются и уезжают!! Ивент менеджер в ужасе набирает руководителя транспортной компании и слышит, что у них по расписанию есть другие заказы, они не могут дольше ждать. Можно ли было предвидеть такую ситуацию?

Ивент агентство: работа с жалобами

работа ивент агентство

Чем занимается ивент агентство – работа с клиентами. Бываю ситуации, в которых присутствую жалобы. Суть не в том, справедливые они или нет. Отношение к ним – вот что имеет значение. В компании ARENA CS особое понимание жалоб – они извлекают из них пользу. Да именно пользу. Ведь жалоба клиента – это ваше оружие для улучшения сервиса, качества предоставляемых услуг, работы компании в целом. Правильная работа с жалобами – это проявление заботы о потребителях, гарантия выполнения обещаний. Нужно терпеливо объяснить, что произошло, без перекладывания вины на других, услышать замечания клиента и их решить. Нет требовательных клиентов, значит, ивент менеджер не полностью сделал все, что надо. ARENA CS – это результативные ивенты, довольные клиенты с решенными проблемами и болями.