Робота івент агентство охоплює широкий спектр завдань, організатор заходів – це мультипрофільна особистість. Ви повинні це розуміти при пошуку вакансії в event агентстві. ARENA CS працює ефективно, чітко, грамотно, приносячи позитивний результат своїми заходами клієнту, вирішуючи їхні болі, проблеми. Для кожного організатора корпоративного заходу важливо, щоб все вийшло круто, щоб всі були задоволені, і він би міг з гордістю розповісти про цю подію, особливо, якщо це був масштабний івент. Робота івент агентство для сумлінних і відповідальних особистостей.

Івент агентство: робота, що вимагає планування

ARENA CS івент агентство, робота в якому полягає в грамотному, чіткому плануванні, без цього неможливо організувати якісний івент. Мета організації подій ARENA CS – ефективний захід, задоволений клієнт. Для такого результату робота івент агентство – це ретельне планування, добре пророблений запит, чітко виписаний сценарій, виконання плану дії заходу, уважний підбір, залучення персоналу, підрядників на івент. Уявіть таку ситуацію, проводиться велике зібрання серйозної західної компанії в українському регіоні. Присутні іноземні представники керівництва. Після закінчення події, закордонних учасників повинен відвезти замовлений комфортабельний автобус в аеропорт. Місце проведення знаходиться за містом, немає громадського транспорту, нормальної логістики, таксі не особливо охоче їдуть в лісову глушину. Збори підходять до кінця, але учасники цього не помічають, охоче захопившись розмовами. У той час автобуси, що чекають гостей, розвертаються і їдуть! Івент менеджер в жаху набирає керівника транспортної компанії і чує, що у них за розкладом є інші замовлення, вони не можуть довше чекати. Чи можна було передбачити таку ситуацію?

Івент агентство: робота зі скаргами

работа ивент агентство

Чим займається івент агентство – робота з клієнтами. Бувають ситуації, в яких присутні скарги. Суть не в тому, справедливі вони чи ні. Ставлення до них – ось що має значення. У компанії ARENA CS особливе розуміння скарг – вони вилучають з них користь. Так саме користь. Адже скарга клієнта – це ваша зброя для поліпшення сервісу, якості послуг, що надаються, роботи компанії в цілому. Правильна робота зі скаргами – це прояв турботи про споживачів, гарантія виконання обіцянок. Потрібно терпляче пояснити, що сталося, без перекладання провини на інших, почути зауваження клієнта і їх вирішити. Немає вимогливих клієнтів, значить, івент менеджер не повністю зробив все, що треба. ARENA CS – це результативні івенти, задоволені клієнти з вирішеними проблемами і болями.

З усіх питань стосовно Great Event School звертайтеся до Юлії Гуляєвої:

Director | GREAT EVENT SCHOOL

mobile 38 050 369 88 14

email: info@ges.team