Интервью с Марией Пастуховой: курсы ивент менеджера в ARENA CS

Курсы ивент менеджера – это шанс не только получить новые знания, освоить практические навыки, но и понять, действительно ли душа лежит к ивент менеджменту или желание организовывать праздники – лишь последствие пересмотренных фильмов, сериалов. Ивент индустрия – это сфера деятельности, в которой появляются огромные возможности для саморазвития, личностного роста, налаживания коммуникационных связей с различными интересными людьми.

Мы знаем, что информации в Интернете не очень много, а если есть, то часто приходиться сомневаться в ее достоверности. Именно поэтому мы решили провести интервью с человеком, который знает, кто такой ивент менеджер не из Википедии, а из собственного многолетнего опыта! Хотите узнать, что такое ивент менеджмент? Зачем претенденту на должность в компании курсы ивент менеджера? Как стать организатором мероприятий, если нет практического опыта? Как составить резюме ивент менеджера, чтобы работодатели остались в восторге? Мария Пастухова согласилась пообщаться с нами, дать ответы на все вопросы, которые так интересуют читателей.

Добрый день, Мария! Спасибо, что нашли возможность поговорить с нами. Расскажите, пожалуйста, кем Вы работаете и как с Вашей основной деятельностью связаны курсы ивент менеджера?

Всем привет! Я организатор мероприятий, который любит свою работу, уважает клиентов и готов сделать все, что потребуется, для достижения главной цели мероприятия. Курсы ивент менеджера – это еще одно направление в моей работе. Я являюсь спикером в школе ивент менеджмента, преподаю один из модулей. Можете посмотреть видео с Great Event School.

Я уверена, что для каждого соискателя, который мечтает о работе в престижном агентстве мероприятий, таком как ARENA CS, окончание курсов должно быть первым и самым главным этапом. Курсы организатора мероприятий – это своего рода «школа жизни», которая поможет понять, чего ты стоишь на самом деле, сможешь ли ты освоить эту профессию, готов ли к трудностям и их преодолению.

Когда Вы начинали собственную карьеру, Вы тоже оканчивали курсы ивент менеджера? Как Вы стали организатором мероприятий?

Нет, все сложилось немного по-другому. По образованию я финансист и даже магистр финансов. 10 лет на прошлом месте работы, в большой корпоративной структуре, я работала по специальности. Но в душе всегда хотела творить и фантазировать. Стать ивент менеджером было решением очень желанным, но не простым. Заниматься тем, что никогда не делал. Отсутствие опыта. Страх неизвестности.

Я не оканчивала курсы ивент менеджера, но если бы мне снова пришлось начать восхождение на вершину под названием «ивент индустрия», я бы воспользовалась лестницей, вместо того, чтобы карабкаться вверх с одной лишь страховкой и надеждой на хороший результат.

Давайте немного поговорим о школе. Почему соискателям нужно проходить курсы ивент менеджера именно в Great Event School? Чем эта школа отличается от других?

Great Event School – образовательный проект, созданный ТОПами компании ARENACS для обучения организаторов мероприятий. Курсы ивент менеджера в нашей школе нельзя сравнивать с другими видами обучения в различных заведениях хотя бы потому, что коучи школы четко понимают, осознают, что действительно понадобится студентам в работе. Более того, вот несколько преимуществ нашей школы перед другими курсами:

• Студенты имеют возможность выбрать программу для собственного обучения самостоятельно. Есть возможность пройти полный курс, а также записаться на один или несколько модулей по своему усмотрению.
• Курсы ивент менеджмента (Киев) преподаются не теоретиками, а практиками, которые на собственном опыте знают ивент индустрию, которые за свою карьеру организовали огромное количество различных мероприятий.
• Когда курсы ивент менеджера (Киев) станут пройденным этапом, работа в ивент агентстве перестанет быть мечтой, а станет реальностью. Организатор мероприятий, обучение которого прошло в Great Event School, сможет без страха и опасений подавать резюме ивент менеджера в любую компанию.

Мария, расскажите подробнее о программах обучения? В чем особенности полного курса?

Курсы ивент менеджера продуманы таким образом, чтобы обучить студента всем базовым навыкам, создав и показав общую картину. На курсах отвечают на вопросы подобного рода: кто такой eventmanager (Киев)? Как стать организатором мероприятий? Что представляет собой работа ивент менеджер (Киев)? Однако, наши тренера отвечают на вопросы, используя не теоретическую информацию, которую можно прочесть и в интернете, а практическую. Чтобы студенты смогли разобраться в программах школы, расскажу немного подробнее:

1. Полный курс. Курсы ивент менеджера состоят из 3х модулей. Каждый модуль программы – это два дня интенсива и детальный разбор 4 тем. Полная программа дает возможность полностью «окунуться» в ивент индустрию, понять, как ивент менеджеры, МОМы организовывают мероприятия. На последнем занятии студентам нужно будет подготовить собственный проект, который покажет, насколько хорошо был освоен материал.
2. Также у студентов нашей школы есть возможность не оканчивать курсы ивент менеджера в полном объеме. Они могут просто записаться на один или несколько модулей, выбрать конкретные темы. Обычно подобный вариант выбирают люди, которые просто хотят «освежить» собственные знания или углубиться в конкретную тему, в которой не хватает своих знаний.

Какой модуль преподаете вы? В чем его особенность? Чему смогут научиться студенты, которые посетят ваши занятия?

Как я уже говорила, полная программа курса рассчитана на 3 модуля. Я веду занятия по первому модулю, который разделен на две темы. Первая тема предполагает вводное занятие, которое поможет студентам получить общее впечатление о профессии ивент менеджера. На этом занятии я также отвечаю на вопросы студентов о профессии, об обязанностях, о работе. Вопросы бывают различными: кто такой ивент менеджер, как помогут курсы организатора мероприятий найти работу, как устроиться на работу без опыта, как правильно искать вакансии ивент менеджер. После ответов я рассказываю о том, какие компетенции важны для организатора событий, почему профессия будет всегда востребованной.

Второе занятие посвящено вопросам превосходного сервиса. Студенты узнают, почему так важно обеспечить первоклассный сервис, что он предполагает, какие последствия ошибок организаторов мероприятия, как исправить допущенные ошибки, как обеспечить сервис на празднике. Более того, студентам становится доступна информация обо всех тонкостях сервиса, о секретах взаимодействия с клиентом.

Когда курсы ивент менеджера будут окончены, проект создан и сдан на «отлично», студенты, которые были «зелеными новичками», станут организаторами мероприятий, способными решать проблемы клиента.

Когда начинается обучение в Great Event School? Как записаться на курсы ивент менеджера?

Следующий поток обучение начнется 6 апреля 2019 года. Курсы организатора мероприятий продлятся 3 недели. Все занятия проводятся исключительно в выходные дни (суббота, воскресенье) и представляют собой интенсив. Обучение проходит в самом центре Киева, поэтому добраться до места проведения занятий будет легко как киевлянину, так и приезжим участникам.

Даты модулей:

• Модуль №1: 06.04.19 — 07.04.19.
• Модуль №2: 13.04.19 — 14.04.19.
• Модуль №3: 20.04.19 -21.04.19.  

Для того, чтобы записаться на курсы ивент менеджера и начать обучение уже в 2019 году, достаточно просто позвонить по телефону, указанному на официальном сайте Great Event School.

Как курсы ивент менеджера (Киев) помогут соискателям найти работу в крутом агентстве? Возможно ли трудоустройство в ARENA CS?

Курсы ивент менеджера – это золотой билет, который открывает путь не на фабрику Вилли Вонка, а в любые престижные агентства по организации мероприятий. Сертификат наших курсов ценится по всей Украине, уважается и принимается всеми крутыми компаниями.

Кстати, особенностью наших курсов является возможность получить работу не только в других престижных компаниях, но и в агентстве-лидере в ивент индустрии ARENA CS. Что для этого нужно? Ответ прост: проявить себя на курсах ивент менеджера, показать все, на что вы способны, удивив при этом тренеров, которые по совместительству являются практикующими ивент менеджерами, ТОПами компании.

Какие должности смогут занимать студенты, которые окончили курсы ивент менеджера в Great Event School? С чего обычно начинают свою карьеру в сфере ивент индустрии?

Курсы ивент менеджера, оконченные в нашей школе, станут отличным базисом для каждого ивент менеджера и дадут возможность начать карьеру в сфере ивент индустрии. Как по мне, то карьеру нужно начинать с должности ассистента или помощника. Почему? Каждому, кто не имеет практического опыта, сразу будет достаточно тяжело подготовить крутой ивент, даже несмотря на имеющиеся знания. Помощник ивент менеджера (Киев) – отличный старт, который поможет быстро освоить все необходимое и подняться вверх по карьерной лестнице. Какие должности можно будет занимать в последующем?

• Административный менеджер – человек, который помимо основной работы также имеет и управленческие полномочия, связанные с руководством, контролем других сотрудников.
• Ивент менеджер. Кто это? Event manager – это человек, который знает, как организовать мероприятие, чтобы поразить клиента, достичь поставленных целей, который готов работать ночами, чтобы не подвести заказчика, который знает, что детали важны не меньше, чем основные этапы ивента.
• Менеджер тендерного отдела – специалист, который связан с презентацией, продажей услуг компании, привлечением, поиском новых заказчиков.
• Технический менеджер – специалист, который связан с техникой, оборудованием, а также консультациями, обучением наших ивент менеджеров особенностям работы с новыми агрегатами, приборами.

Курсы ивент менеджера дадут возможность добиться любых высот, но нужно помнить, что курсы – это лишь старт, а не пропускной билет на все желаемые должности. Чтобы чего-то добиться, нужно пахать, не жалеть себя, действовать на благо клиента и компании, а не просто сидеть и ждать своего повышения.

Так кто же такой event manager (Киев)? Как бы вы объяснили это человеку, который впервые слышит о такой профессии?

Ивент менеджер – человек, который постоянно онлайн 24/7 (даже когда спит). А это значит, что ответственность – это одно из его главных качеств. Ставить интересы Клиента выше своих собственных нужд. Понимать желания Клиента на шаг быстрее самого Клиента. Надежность. Вот основные качества превосходного сервиса ивент-менеджера. А какие еще важные качества и умения необходимы ивент менеджеру, Вы узнаете на первом модуле нашей школы! Здесь вы можете посмотреть кусочек обучения и жизни ивент менеджера .

Event manager– это человек, который способен на то, о чем многие даже не мечтают: решать большое количество задач, не поддаваться стрессу, справляться с усталостью, а также быть высокопродуктивным 24 часа в сутки. Хотите также? Тогда вам нужно обязательно прийти на курсы ивент менеджера!

Поговорим о том, что вам ближе всего по духу, о прекрасном, превосходном сервисе, который должен обеспечивать организатор мероприятий. Какие же основные задачи первоклассного сервиса?

Каждый организатор мероприятий или тот, кто только планирует пойти учиться, должен понимать, что ивент менеджер – это человек, который продает обслуживание клиентам, а не просто заказывает отели, договаривается с ресторанами, занимается арендой локаций. Обслуживание – вот тот товар, который нужно продавать!

Нужды, боли, интересы клиента – вот, что первостепенно, вот, что важно. Вы должны направить все свои силы на то, чтобы достичь максимального результата, максимально крутого эффекта в обслуживании. Вот задачи, которые достигаются с помощью качественного сервиса:

1. Привлечение новых заказчиков. Каждый клиент ищет компанию, которая сможет понимать его с полуслова, удовлетворять все потребности, выполнять все пожелания. Event manager (Киев) должен работать так, чтобы все заказчики знали, что такой компанией является только ARENA CS.
2. Сохранение клиентов, которые однажды уже воспользовались услугами компании. Мы должны так поработать с заказчиком, чтобы он даже не думал менять компанию, искать другие агентства для проведения корпоратива, конференции, заседания. Ивент менеджер, вакансии на должность которого мы предлагаем в компании, должен понимать, что клиент – это Бог, желания которого – нерушимый закон для организатора мероприятий.
3. Создание у клиентов потребности сотрудничать только с нашим агентством. Наш уровень должен быть настолько высок, чтобы клиенту было даже противно думать о другом уровне обслуживания, которое предоставляют в других компаниях.

Как с точки зрения отношений Вы бы описали качественный сервис? Какие качества, навыки должен иметь и проявлять организатор мероприятий?

Работа в ивент агентстве – это постоянное взаимодействие с людьми, которые могут быть вашими клиентами, подрядчиками. Это люди разного возраста, пола, внешности, с разными характерами, разными взглядами на жизнь, но это не значит, что от этого может как-то меняться отношение организатора мероприятий. С точки зрения отношений первоклассный сервис – это:

• Вежливость. Вы должны вести себя с клиентом, общаться с ним уважительно, толерантно, без спешки отвечать на все вопросы, учитывать пожелания, а также проявлять участие к страхам, опасениям клиента.
• Честность. Вся информация должна быть правдива, не приукрашена, не преувеличена. Вранье, недомолвки – это практически единственное, что клиент не сможет простить компании.
• Оперативность. Все проблемы заказчика должны решаться в ближайшее время.
• Дружелюбие. Неважно, какое настроение у вас, когда клиент приходит в офис, на локацию, на мероприятие в день проведения – он должен видеть вашу улыбку.
• Доступность. У клиента должен быть номер вашего телефона, по которому вы доступны в любое время дня и ночи. Предоставьте возможность заказчику связаться с вами в 13 часов дня, в 6 часов утра и в 12 ночи!
• Профессионализм. Вы должны быть способны ответить на все вопросы заказчика, предоставить всю нужную информацию, организовать проведение мероприятия по высшему классу.
• Готовность помочь. Клиенту нужно, чтобы ему принесли в 6 утра кофе или чтобы мероприятие прошло на воздушных шарах в горах? Вы должны быть готовы сделать все.

Есть ли какие-то принципы, которые следует использовать организаторам мероприятия для улучшения качества сервиса?

Да, безусловно. ТОПами компании ARENA CS были разработаны некоторые правила, принципы, которые должны соблюдаться, полностью выполняться каждым сотрудником при любом взаимодействии с заказчиком, будь то разговор по телефону, договоренность о предварительном просмотре локации или же предоставление смет, финансовых отчетностей. Ивент менеджерам следует:

1. Тщательно изучать, анализировать запросы, потребности, ожидания клиентов. Заказчик знает, что ему нужно от мероприятия, – и он должен обо все рассказать вам!
2. Не нужно давать «пустые» обещания – нужно действовать. Слова, в отличие от действий, не впечатлят клиента, не сделают сервис первоклассным.
3. План должен подкрепляться стратегией. Недостаточно просто «набросать» примерный план действий, нужно продумать, разработать всю последовательность действий.
4. Нужно «понять» клиента, узнать, какова главная цель заказа услуги. Не нужно предлагать заказчику то, что ему вообще не нужно. Клиент обращается в нашу компанию, чтобы получить первоклассное обслуживание, не стоит опускаться до фирм, которые искусственно увеличивают сумму бюджета.

Курсы ивент менеджера обучат вас этим хитростям, приоткроют дверь в комнату с желаниями и потребностями клиентов. Хотите знать, как удовлетворить все нужды, нивелировать боли заказчика? Мы поможем разобраться в этом вопросе и сделать ваc профессионалами!

Есть ли какие-то особые задания для менеджеров, которые являются не только организаторами мероприятий, но и еще и управленцами? Как они могут повлиять на подчиненных и повысить качество предоставляемого ними сервиса?

Да, нами были продуманы такие правила, которые позволят менеджерам лучше выполнять свои управленческие функции и реализовывать полномочия. Менеджер – человек, у которого в подчинении есть несколько сотрудников, за работу которых менеджер несет персональную ответственность. Что же должен делать менеджер, чтобы повысить качество сервиса, который предоставляется другими сотрудниками?

• Менеджеры должны ценить своих сотрудников, но делать это не молча, записывая успехи каждого организатора мероприятий в блокнотик, а сообщать сотрудникам об их заслугах, указывать на то, что их действительно ценят.
• Развивать способности сотрудников. Организаторы ивентов должны знать, что о них заботятся, хотят сделать их лучше, дают возможность развиваться, формироваться в качестве профессионала.
• Поощрять, слышать, а не только слушать подчиненных. Сотрудник должен знать, что в любой ситуации может прийти за помощью, консультацией к своему наставнику – менеджеру, который никогда не откажет.
• Установить стандарты. Нельзя требовать от сотрудников качественного сервиса, предварительно не рассказав о том, какие есть правила, как себя вести, что делать.

Неважно, кто вы: административный менеджер, помощник ивент менеджера (Киев), ассистент МОМа, технический менеджер или менеджер тендерного отдела, – сервис должен быть первоклассным!

 Какие бы характеристики качественного сервиса вы бы назвали в первую очередь? На что бы хотели обратить внимание читателей?

В первую очередь, это, конечно же, надежность. Клиенту важно, чтобы на компанию-организатора можно было положиться. Важно, чтобы все данные обещания были выполнены в оговоренный срок. Более того, агентство должно быть готово к предоставлению первоклассного сервиса не только утром или вечером, а круглосуточно. К главным характеристикам можно было бы еще отнести:

1. Неподдельное участие. Заказчик хочет, чтобы его выслушали, иногда успокоили, нашли индивидуальный подход. Работа в ивент агентстве – это не всегда непосредственная организация ивентов, это еще и общение с клиентом.
2. Уверенность, которая должна буквально «исходить» от ивент менеджера. Когда клиент смотрит на вас, то у него должна быть только одна мысль: я могу положиться на этого человека, он все сделает так, как надо мне.
3. Материальный аспект. Сотрудники агентства, официанты, парковщики должны быть опрятны, их внешний вид должен привлекать внимание заказчика; помещение должно быть чистым, оборудование исправным.

Ивент индустрия – это сфера, в которой необходим постоянный контроль, который осуществляется не только за людьми, но и за их настроением, желаниями, потребностями. Кто такой ивент менеджер? Это человек, который успевает следить за всем на мероприятии, решает проблемы и при этом не забывает улыбаться.

Правда ли, что работа с подрядчиками не менее важна, чем подбор локации или договоренности, связанные с кейтерингом? Как выбрать хороших подрядчиков?

Подрядчики – это одна из основ качественного, первоклассного сервиса. От того, как вы подберете подрядчиков, зависит буквально все: будут ли участники мероприятия вовремя поселены в отель, будут ли они в нужное время доставлены на локацию, будет ужин вкусным и горячим и многое другое. Как же не ошибиться с выбором подрядчиков?

1. Репутация. Прежде, чем начинать сотрудничество, узнайте о том, какая же репутация сложилась у того или иного отеля, ресторана.
2. Первое впечатление. Важно помнить, что первое впечатление очень показательно. Если вам не понравился подрядчик при знакомстве (когда он старался произвести впечатление), то после заключения договора все тем более не измениться в лучшую сторону.
3. Цена. Не нужно выбирать самого дешевого или уступчивого по стоимости подрядчика. Задумайтесь, может услуги предоставляются на таком плохом уровне, что он хочет удержать вас любым способом?

Какие основные правила работы с подрядчиками? Как должен осуществляться контроль?

Мы всегда работаем по принципу «доверяй, но проверяй». Лучше уж показаться параноиками, которые проверяют, уточняют все по сто раз, чем сорвать проведение мероприятия. Вот правила, которые помогут организовать работу с подрядчиками на высоком уровне и избежать различных проблем:

• Дублируйте важную информацию. Помните, что недостаточно один раз сказать по телефону адрес или количество нужного товара, следует продублировать все десять раз: на электронную почту, в личные сообщения, в месенджеры.
• Напомните о себе и о заказе. Не надейтесь на ответственность подрядчика, не рассчитывайте на его хорошую память, напомните о том, что товар должен быть доставлен в определенное время.
• Никогда не прощайте ошибок. Подрядчик подвел и забыл о вас? Прощайтесь с ним после первой же ошибки, не ждите повторения!

Расскажите вкратце, что должен делать ивент менеджер? Обязанности до проведения, во время проведения и после окончания мероприятия.

Каждый ивент менеджер отвечает за успех мероприятия, курирует подготовку праздника от начала и до завершения. Попробую кратко описать, что должен контролировать организатор ивента на разных этапах проведения корпоратива, семинара, международной конференции.

1. До начала мероприятия. Организатор мероприятий должен ознакомиться с инфраструктурой, познакомиться, лично проконсультировать каждого подрядчика, который обслуживает ивент, согласовать все детали, связанные с поселением, питанием. Также нужно подготовить локацию к мероприятию. Помните о том, что площадка НЕ может готовиться в день проведения праздника.
2. В день проведения мероприятия. Опрятно одеться согласно дресс коду, прийти минимум за час-два до начала, проинструктировать подрядчиков, включить все оборудование, организовать встречу гостей. Во время мероприятия следить за происходящим, решать проблемы в случае возникновения.
3. Сразу после окончания мероприятия. Производится сбор оставшихся раздаточных материалов, которые отправляются обратно заказчику в случае подобной договоренности, контролируется процесс демонтажа и освобождения локации.

Как справляться со сложностями, которые возникают на мероприятии? Как действовать в такой ситуации?

Сложности могут возникать, не стоит этого бояться. Посетив наши курсы ивент менеджера, вы сможете решать проблемы любой сложности. Что же касается порядка действий в такой ситуации, то все достаточно просто. Первое, что нужно сделать – это извиниться. Клиент будет приятно удивлен, его негодование уляжется.

Второе – решите проблему. Не через 10-15 минут, не через час, а прямо сейчас. Исправьте свою ошибку любым способом. Дайте клиенту возможность пожаловаться на вас и вашу работу, но прежде, желательно, сами сообщите руководителю о допущенной ошибке. И последнее, но не менее важное, компенсация. В случае серьезного промаха, клиенту должна быть предоставлена компенсация, которая должна быть значительной не в ваших глазах, а в глазах заказчика.

Есть ли то, что организатору мероприятий делать запрещено? Какие правила нельзя нарушать ни в коем случае?

Да, конечно, такие правила есть. На самом деле, как и в любом другом агентстве, в ARENA CS нельзя нарушать установленные правила. Любое нарушение имеет свои последствия, вплоть до автоматического увольнения. Рассмотрим нарушения, которые негативно повлияют или даже окончательно прекратят вашу карьеру в компании. Организатору мероприятия нельзя:

• Оставлять рабочее место без причины, покидать место проведение ивента.
• Опаздывать на мероприятие. Вы должны прийти раньше, а об опоздании речь не должна идти вовсе
• Бездействовать, игнорировать просьбы клиента, участников, гостей мероприятия. Вы должны быть готовы выполнить любую просьбу, оказать любую услугу, – и не важно, есть ли у вас желание.
• Обманывать, предоставлять неправдивые или даже непроверенные данные.
• Отказывать в выполнение поручений заказчика, его представителей. Помните, вы организатор мероприятий, только от вас зависит успех ивента и впечатление участников, заказчика о работе компании. Не нужно все портить подобным поведением.
• Покидать локацию раньше, чем разъедутся все участники, спикеры, заказчик.
• Употреблять алкоголь, курить. Это правило действует не только на день проведения мероприятия, но и предыдущий день.
• Есть чеснок, лук по время праздника или даже до его начала. С вами должно быть приятно общаться. Клиент, участники, гости должны быть рады обращаться к вам за помощью, а не избегать этого всеми возможными способами.
• Употреблять пищу на виду у заказчика/участников. Это, как минимум, просто неприлично.

Подобные нарушения часто тянут за собой понижение в должности или же увольнение из компании. Будьте аккуратны, соблюдайте правила, и ваша работа будет долгой и счастливой.

Ну и наконец, что делать новичку, чтобы стать членом ARENA CS и профессиональным ивент менеджером? Что бы Вы посоветовали тем, кто только начинает свой путь в качестве организаторов ивентов?

Чтобы стать специалистом в ивент индустрии и получить работу в нашей компании, нужно сделать всего три простых шага, а именно:

1. Пройти курс обучения в Great Event School! Курсы ивент менеджера помогут вам начать крутую карьеру. Лучше всего выбрать полную программу на пятьдесят часов, это позволит получить полную картину ивент менеджмента.
2. Составить правдивое, полное резюме ивент менеджера. Резюме должно полностью представлять вас не только как специалиста, но и как личность.
3. Отправить резюме и прийти на собеседование. Важно помнить, что от того, как вы составили резюме ивент менеджера, непосредственно зависит приглашение на собеседование и последующее предложение руководителя компании / агентства.

Что же касается совета, то тут все просто: поднимайте себя с дивана, выключайте сериал, прячьте лень под кровать, причесывайтесь, одевайтесь и начинайте действовать! Только вы создаете свою судьбу, только от вас зависит ваш успех, должность, карьера и благосостояние. Не верите? Тогда можете сидеть дальше перед компьютером, как однажды, сидел человек у моря и ждал погоды.

Я шучу! Я верю в вас, вся команда и тренерский штаб Great Event School знает, что у вас получится! Вы и только Вы нужны нам в нашей команде. Готовы? Тогда записывайтесь на курсы ивент менеджера прямо сейчас, и мы сделаем из вас профессионала!