Курси організатора заходів – відмінна можливість за 50 годин дізнатися всі основи, які необхідні івент менеджеру для початку роботи в компанії. Наше івент агентство ARENA CS потребує талановитих співробітників, готових підкорювати вершини івент індустрії. Як стати організатором заходів? Що таке івент менеджер? Робота в івент агентстві – мрія чи звичайна рутина?

Щоб розібратися в цих питаннях, отримати на них вичерпні відповіді, а також дізнатися, що являє собою івент індустрія зсередини, ми вирішили поспілкуватися з прекрасною дівчиною і відмінним фахівцем Юлією Гулевич.

Юлія, добрий день. Розкажіть для початку, ким ви працюєте і яку посаду займаєте. Як з вашою роботою пов’язані курси організатора заходів?

курсы организатора мероприятий

Добридень! Я івент менеджер в компанії ARENA CS і спікер в Great Event School. У недавньому минулому – креативний директор, а зараз – директор з продажів. Щоб читачам було простіше розібратися в посадах, я розповім про декілька з них:

  • Event manager – це людина, яка займається організацією заходу від початку і до самого кінця, тобто, від прийому заявки від клієнта на проведення корпоративу/ тренінгу / семінару / конференції та до завершення івенту. Event manager (Київ) може мати помічника, який допомагає йому в роботі.
  • Помічник івент менеджера (Київ) – це свого роду асистент організатора заходу. Багато претендентів цікавляться, хто такий івент менеджер (в практичному аспекті) і як стати організатором заходів? Відповідь проста: почати з посади помічника, розібратися з усіма деталями, повчитися у досвідченого івент менеджера.
  • Адміністративний менеджер – це найчастіше такий самий організатор заходів, але з додатковими адміністративними обов’язками і більш широкими повноваженнями.
  • Менеджер тендерного відділу – людина, яка безпосередньо пов’язана з продажем послуг, залученням нових клієнтів.

Як курси організатора заходів пов’язані з моєю роботою? Я працюю спікером в школі Great Event School, веду другий модуль, який присвячений креативу в івентах і презентації заходу замовнику. Завдяки темам, які ми розглядаємо на заняттях, курси івент менеджера набувають нового практичного значення, дозволяють учням побачити всю картину в цілому, замість окремих, не пов’язаних між собою фрагментів.

Коли ви зрозуміли, що хочете займатися івент менеджментом, вести курси організатора заходів, і чому обрали саме цю професію?

Напевно, підсвідомо я завжди знала, що хочу займатися в житті, але от на ділі виявилося не зовсім так. За освітою я магістр історії КНУ ім. Тараса Шевченка, сертифікований гід-методист, спеціальність «Дипломатія на Балканах, період 1 Світової війни».

Мені завжди подобалось займатися організацією людей, свят, я робила це ще з юного віку. У професію прийшла ж тільки після закінчення декретної відпустки. Я просто зрозуміла, що хочу більшого в житті, ніж просто нудні і одноманітні будні. Усвідомила, що хочеться отримувати щодня нові знання, хочеться, нарешті, багатозадачності і динаміки. Робота івент менеджер (Київ) дала мені все, що я хотіла!

Як я стала вести курси івент менеджменту (Київ)? У мене був досвід, набутий з роками, і бажання ним поділитися з майбутніми івент менеджерами. Все це і призвело до того, що я стала спікером в Great Event School.

Чому слід вибрати саме курси організатора заходів в Great Event School?

курсы организатора мероприятий

Курси івент менеджера (Київ) – перша сходинка, яку необхідно пройти кожному, хто хоче стати івент менеджером. Event manager – це не просто професія, це стиль життя, до якого треба звикнути. Зробити це без курсів досить складно.

Для початку розповім, навіщо взагалі майбутньому претендентові курси організатора заходів:

  1. Отримання теоретичних знань. Курси івент менеджера дозволять не зубрити теорію, а вивчити лише те, що вимагає від організатора заходів робота в івент агентстві.
  2. Освоєння практичних навичок. Організатор заходів, навчання якого пройшло за програмою курсу Great Event School, знатиме всю кухню івент менеджменту зсередини.
  3. Наявність можливості отримати роботу в компанії після закінчення курсів. Great Event School – освітній проект івент агентства ARENA CS. Тому найуспішніші учні отримають шанс стати івент менеджером в компанії. Для тих же, хто не захоче або не зможе працювати в нашому івент агентстві, відкриті двері в інші компанії.

Чому саме ми і наші курси івент менеджменту (Київ)?

  • Унікальна програма, яка складена досвідченими івент менеджерами.
  • Курси івент менеджера (Київ) в Great Event School тривають всього 50 годин.
  • Модульна система навчання, яка включає 6 блоків (модулів), кожен з яких присвячений певним конкретних питань.
  • В ході навчання «Ареновці» розкривають секрети, які допомагають краще, швидше і якісніше виконувати свою роботу.

Можна докладніше про модуль, який ведете саме ви? Які питання будуть розглядатися на заняттях?

Я веду заняття в 4 модулі. Ми з учнями працюємо над двома темами: креатив в івентах і презентація заходу клієнту. Закінчивши курси організатора заходів, учні будуть обізнані в таких питаннях:

  1. Для чого потрібен креатив в заході?
  2. Що таке креатив в івент і як він може проявлятися?
  3. Як правильно продати креативну ідею клієнту?
  4. Що таке брейнштормінг, його види та особливості практичного застосування?
  5. Як виміряти KPI креативного рішення?

Друга тема, присвячена презентації заходу клієнту, допоможе розібратися в таких аспектах:

  1. Дизайн презентації – підбір переконливих рішень.
  2. Візуалізація ідей: як зробити так, щоб клієнт побачив івент вашими очима.
  3. Особливості термінології замовника та івент менеджера: як зробити так, щоб ви чули і розуміли один одного.
  4. Секрети презентації: особисті, якість, стиль і манера мови.
  5. Робота з запереченнями після презентації: взаєморозуміння і пошук компромісів.

Курси організатора заходів повинен закінчити кожен, хто дійсно хоче стати професіоналом своєї справи. Потрібно брати все в свої руки і працювати, працювати і ще раз працювати на результат. Як думаєте, просто знайти вакансії івент менеджер? Я відповім: знайти набагато простіше, ніж стати частиною команди івент агентства. Робота івент менеджер (Київ) не буде вас шукати сама, роботодавці не будуть становитися в чергу і чекати аудієнції до людини, яка нічого не зробила для досягнення своєї мети. Курси організатора заходів «підвищать вашу цінність», як претендента, і дадуть відмінну можливість для отримання роботи.

Що найголовніше в цьому модулі для студентів Great Event School?

курсы организатора мероприятий

У івентах креатив і нестандартні підходи завжди покликані вирішувати конкретні завдання. І завдання досвідченого менеджера завжди про це пам’ятати! І щипати себе всякий раз, коли долає спокуса «зробити красиву сцену заради красивої сцени». Основне завдання блоку про креативних концепціях і презентаціях клієнту – дати студентам прищіпку, якою треба себе щипати за бажання зробити щось круте, але безглузде з точки зору досягнення мети проекту.

Тому, головне, – це використовувати креатив для досягнення мети, а не тільки для вау-ефекту в заході. Справити враження на гостей і учасників – це добре, але без досягнутої мети будь креатив перетворюється в непотрібний шик і блиск, та  невиправдані витрати замовника. Курси організатора заходів допоможуть студентам зрозуміти, як креатив допомагає при організації івенту, як його правильно використовувати і дізнаються, чи можна навчитися креативу.

Пропоную перейти від теорії до практики. В чому проявляється креатив при організації заходів? Що для вас найскладніше в івент менеджменті?

Креатив може проявлятися в усьому, починаючи від обраної локації для заходу і закінчуючи деталями інтер’єру. Але завжди потрібна міра. Клієнт не стане постійним замовником, якщо поставлені їм цілі не будуть досягнуті в процесі або після закінчення івенту.

Найскладніше, і разом з тим, найцікавіше – це придумати проект, який в точності буде вирішувати завдання, досягати цілей Клієнта. Насправді часто дуже складно почати дивитися на проекти очима, болями, цілями і завданнями замовника, його партнерів, гостей і цільової аудиторії. Івент менеджеру потрібно на час проекту «відмовлятися» від власного світосприйняття, амбіцій і знань. Потрібно навчитися робити «красиво», «технологічно», «професійно», «круто» для клієнта, за його вимогам і побажанням.

Що таке концепція заходу і чому так важливо її правильно визначити?

Концепція заходу – головна ідея івенту, ключова трактування конкретного явища або предмета. Значить, концепція заходу – це певна ідея, навколо якої будується весь «каркас» івенту. Розробка концепції – перше, з чого починають організацію заходу івент менеджери.

Безумовно, всі досвідчені організатори заходів діють інтуїтивно, не звертаючи уваги на умовності або встановлені правила. Всі кроки по організації і проведенню івента відпрацьовані до автоматизму. Але це не означає, що фахівці не спираються у своїх рішеннях на правила.

В теорії все зрозуміло, що таке концепція, навіщо вона потрібна, але на практиці часто виникають труднощі. Як визначити концепцію наукового семінару для гастроентерологів? Які питання вирішити, які аспекти передбачити, крім бронювання готелів і оренди приміщення для офіційної зустрічі? Сказати «ми створюємо комфортні умови для дискусії фахівців» – недостатньо. Концепція повинна втілювати основну ідею заходу. Event manager – це людина, яка знає всі ці деталі, готова відповісти на будь-яке питання і здатна створити ідеальну концепцію для будь-якого івенту.

Як створити ідеальну концепцію для івенту? Що важливіше: креатив або мета заходу?

курсы организатора мероприятий

Ідеальна концепція – це конкретна ідея, якої дотримуються при розробці сценарію, оформленні залу і розробці декорацій, брендуванні, організації розваг для учасників заходу. Але не у всіх випадках ідея івенту повинна бути яскраво вираженою, не завжди креатив в івент вітається. Повернемося до згаданого наукового семінару гастроентерологів. Концепція буде полягати в бездоганній організації, в наданні всього необхідного для роботи, починаючи від питної води і канцтоварів, закінчуючи проекторами для презентацій, а не в креативі, який може не тільки не вразити учасників, але і роздратувати їх.

В івент головною є мета, яка визначається організаторами на основі інформації, отриманої у замовника. Наприклад, метою може бути проведення презентації нового продукту, інформування співробітників і партнерів компанії про зміни в стратегії, внутрішній організації. Необхідно визначити мету івенту і вжити заходів для її досягнення. У створенні ідеальної концепції може брати участь не тільки event manager (Київ), але і адміністративний менеджер, помічник івент менеджера (Київ), менеджер тендерного відділу.

Креатив – це відмінний спосіб презентувати новий продукт, представити компанію або здивувати конкурентів, але оригінальність потрібна не завжди, на відміну від концепції івенту. Організатор заходів, навчання якого успішно завершилося в Great Event School, буде розуміти, що застосування креативних ідей або відмова від подібної оригінальності залежить від мети івенту, виду заходу, статусу гостей і учасників, тематики, завдань, які ставляться клієнтом перед організаторами. Мій модуль допоможе студентам розібратися в тому, коли вау-ефект потрібен для досягнення мети заходу, а коли краще зменшити креатив до мінімуму.

Як функціонує концепція заходу? Якою вона повинна бути?

Правильно вибрана концепція задає правильний тон івенту і відразу визначає цілий набір правил, яких слід дотримуватися при реалізації ідеї. Це дозволяє заощадити багато часу при постановці завдань організаторам. Якою має бути концепція?

  1. Концепція повинна бути зрозуміла всієї аудиторії, а не тільки половині учасників, повинна викликати правильні асоціації. Event manager (Київ) має продумати концепцію таким чином, щоб всі учасники могли зрозуміти, що являє собою захід, з якою метою він проводиться.
  2. Ідеальна концепція повинна викликати не тільки асоціації, а й емоції.
  3. Ідея повинна бути переконливою і правдивою. Брехня ніколи не принесе успіх замовнику, івенту і його організаторам.

Як створювати концепцію івенту? Чи навчають цьому курси івент менеджменту (Київ)?

Будь-яка концепція повинна починатися з розробки ключового меседжу – невеликого повідомлення, в якому в двох-трьох словах пояснюється суть всього заходу. Меседж повинен бути написаний максимально просто, щоб його суть була зрозуміла не тільки івент менеджеру, але і учасникам / гостям. Особливості меседжу:

  • Меседж повинен відображати івент в цілому, а не відповідати тільки його частині.
  • Меседж повинен нести маркетинговий сенс, адже велика ймовірність того, що саме він стане слоганом всього заходу.

А тепер найголовніше – концепцію повинні розуміти всі! Від замовника та івент менеджерів, які розробили її, до самих незацікавлених учасників заходу (гостей). Блискуча ідея приречена на провал, якщо вона не викликає у масової аудиторії знайомих їм асоціацій. Наприклад, концепція презентації японського авто для представників ділових кіл в форматі відомого аніме-серіалу буде як мінімум дивною, а її рішення – незрозумілими для учасників. А ось використовувати образи ніндзя можна – цих героїв знає більшість, і вони викликають стійкі асоціації.

Курси івент менеджера (Київ) вчать не тільки тому, що таке івент менеджер і що собою являє івент індустрія. Курси дозволяють розібратися у всіх важливих аспектах не тільки в теорії, а й на практиці, з використанням конкретних прикладів.

Юлія, наведіть приклад цікавої концепції заходу. Які акценти є найважливішими для концепції?

Концепція, яка містить акценти, що дозволяють візуалізувати ідею в уяві, автоматично стає «живою», переконливою. Повернемося до нашого прикладу з японськими автомобілями і ніндзя. Коли людина читає в програмці івенту або переглядає пост в інтернеті про презентацію нового авто і бачить слова «Японія», «ніндзя», то уява малює образи, що дозволяють представити захід.

Концепція повинна виходити за рамки «робочих буднів». Організувати семінар гастроентерологів, створюючи на ньому «лікарняну» атмосферу (а вже тим більше орендуючи для цього зал десь на території медичного закладу, лікарні або наукового комплексу) буде великою помилкою. Подібна атмосфера, білі стіни – рутина для цих фахівців. Щоб досягти цілей івенту, потрібно створити умови, щоб відволіктися, розслабитися і обговорити всі в неформальній обстановці. Не варто забувати і про те, що концепція заходу повинна гармоніювати з мисленням учасників, бути їм близькою і зрозумілою для сприйняття. Більш того, якщо замовником івенту є компанія, то не можна забувати і про корпоративну культуру.

Підіб’ємо підсумок: необхідно дотримуватися обраної концепції у всьому, до самого кінця. Концепція повинна простежуваться у всьому: меню, декораціях, інтер’єрі, місці проведення івенту, музичному оформленні. Сенс ідеї буде втрачено, якщо щось буде повністю відповідати концепції, а щось ні.

Як пов’язана концепція заходу і корпоративна культура підприємства, компанії?

курсы организатора мероприятий

Відомі компанії, замовляючи організацію івенту, завжди використовують бренд для привернення уваги. Багато учасників, представники ЗМІ та тележурналісти намагаються всіма силами потрапити на захід тільки для того, щоб відчути причетність до відомого бренду і компанії. Бренд потрібно використовувати грамотно – тоді вийде досягти такого ж, а може і більшого ефекту. Способи використання бренду в івент:

  • Брендована продукція, яка роздається всім учасникам заходу.
  • Декорації, які оформляються в корпоративних кольорах компанії (наприклад, якщо захід організовується власниками торговельної мережі АТБ, то доцільно буде оформити всі в синіх, червоних і білих кольорах).
  • Фірмовий одяг персоналу.

Що являє собою мозковий штурм для розробки концепції? Чи можна виділити якісь основні правила для його проведення?

Мозговим штурмом називають комплекс психологічних методик, за допомогою яких виходить активувати креативне мислення і колективно визначити найбільш підходящий варіант для вирішення того чи іншого завдання. Мозковий штурм – робота команди над вибором найуспішнішою і цікавої ідеї, а також її детальне опрацювання.

Правила для проведення мозкового штурму:

  • Необмежене створення ідей і її об’єктивна оцінка – головні елементи будь-якого мозкового штурму. Для початку потрібно запропонувати всім учасникам висловити ідеї та варіанти їх втілення. Найвдаліші піддати аналізу і перевірити, чи не використовувалися ці ідеї раніше, чи відповідають вони ідеям івенту і чи не є вони застарілими. Між генерацією ідеї і аналізом має пройти час (від декількох годин до декількох днів).
  • Проведення мозкового штурму в неформальній обстановці. Можна розрядити обстановку десертами і соком, замовити роли з ресторану – загалом зробити все для того, щоб учасники розслабилися. Це позитивно вплине на якість запропонованих ідей і прискорить їх генерацію.
  • Ознайомлення з подробицями івенту до початку зборів, щоб не витрачати час на пояснення в процесі обговорення ідей. В крайньому випадку, можна коротко викласти інформацію про захід та роздати її всім учасникам.
  • Присутність на обговоренні людини, яка буде записувати всі ідеї. Це допоможе не тільки не «втратити» цікаві пропозиції, але дозволить ще раз оцінити озвучені ідеї. Цю місію може виконувати помічник івент менеджера (Київ), в той час як івент менеджери, адміністративний менеджер або менеджер тендерного відділу беруть активну участь в обговоренні.
  • Створення позитивної атмосфери на мозковому штурмі і контроль обговорення в межах поставлених цілей – завдання, які найчастіше виконує керівник. Необхідно стежити, щоб учасників не розвивали ідеї, які не можуть бути втілені в життя.

Чи є якісь способи перевірити ідею на «придатність» і чи бувають дурні ідеї при мозковому штурмі?

Іноді дійсно трапляється так, що під час обговорення пропонується дуже дурна ідея, яка не буде реалізована. Однак, після закінчення дискусії ця ідея може дати дійсно корисні асоціації для цікавої концепції. Один із законів мозкового штурму свідчить, що критика заборонена. Це правило викликає певні труднощі на практиці, адже складно не критикувати банальну або нездійсненну ідею. В цьому випадку, краще просто вислухати і перенаправити обговорення в інше русло.

Уявімо, що ідея народилася, сподобалася команді і ось-ось буде затверджена. Щоб перевірити цю ідею на «придатність», якість, креатив, оригінальність, новизну і відповідність цілям заходу, можна тримати фахівця «в запасі», який не братиме участь безпосередньо в мозковому штурмі. Якщо концепція і справдігарна, то професіонал підтвердить це і додасть власні пропозиції. А якщо ідея банальна, застаріла або просто занадто проста, то це відразу буде видно по реакції івент менеджера.

Як на основі готової концепції придумати сценарій і що він повинен в неї входить?

курсы организатора мероприятий

Концепція – це основа, фундамент кожного заходу, без якого неможливо скласти сценарій. Цікаво те, що сценарій дуже нагадує режисерський варіант сценарію художнього фільму. Чим саме?

  1. Сценарій повинен включати загальний опис процесів (план івенту).
  2. Дії «акторів», в ролі яких виступають провідні, хостеси, спікери, лектори.
  3. Технічне забезпечення заходу.
  4. Музичне оформлення.

Будь-який сценарій унікальний і неповторний – неможливо прив’язати єдиний шаблонний набір рішень до кожного клієнта. Так як всі замовники, їх вимоги і побажання, а також цілі івенту кардинально відрізняються, то і підхід повинен змінюватися в кожному конкретному випадку. Щоразу потрібно сідати за написання унікального сценарію і шукати для нього ідеї, відштовхуючись від концепції.

Звичайно, винаходити велосипед не доведеться: в будь-якому випадку, фахівці спираються на набір стандартних можливостей. Особливо це стосується організаційних моментів: підбору майданчика, бронювання номерів та квитків, кейтерингу, організації дозвілля. Курси івент менеджера допоможуть майбутньому претендентові розібратися у всіх цих деталях на такому рівні, щоб без побоювань і страху шукати в інтернеті вакансії івент менеджер і подавати резюме івент менеджера в будь-яку вподобану ним компанію.

Продовжуючи вашу аналогію зі сценарієм до художнього фільму, скажіть, чи діють закони драматургії при організації заходу?

Так, для сценарію заходу працюють стандартні закони драматургії: у кожного івенту повинна бути зав’язка, кульмінація і розв’язка. Розглянемо кожен етап докладніше:

  • Зав’язка – ознайомлення гостей заходу з обстановкою, надання учасникам можливості познайомитися між собою та поспілкуватися зі спікерами, зорієнтуватися на місцевості.
  • Кульмінація – занурення в процес івенту з постійним утриманням уваги і підтриманням інтриги.
  • Розв’язка – логічний підсумок заходу, висновки та заключні промови.

Це і справді цікаво! Спасибі за такий пізнавальний екскурс для наших шукачів. Хотілося б також дізнатися відповідь на ще кілька питань, пов’язаних з роботою івент менеджера. Які обов’язки має організатор заходів?

курсы организатора мероприятий

Багато хто впевнений, що всі відповіді можна знайти в інтернеті. Я не можу погодитися з цим в повній мірі. Зробивши запит з текстом «івент менеджер, обов’язки», можна отримати певну інформацію. Однак, така інформація не завжди правдива і актуальна. Тому надаю список обов’язків, які повинен буде виконувати event менеджер, вакансії на посаду якого пропонуються компаніями і івент агенціями:

  • Чемно, шанобливо, грамотно спілкуватися з Клієнтами.
  • Підтримувати репутацію та імідж компанії при спілкуванні і взаємодії з Замовниками, партнерами, підрядниками.
  • Здійснювати роботу відповідно до прийнятих в івент агентстві внутрішніх правил і стандартів обслуговування.
  • Виконувати всі вимоги Клієнта, втілювати в життя пропозиції і побажання в термін і на найвищому рівні.
  • Завжди перебувати на зв’язку і бути готовим відповісти на будь-яке питання 24/7.
  • Швидко і лаконічно відповідати на поставлені питання, надавати актуальну інформацію.
  • Вітати Клієнтів, підрядників і партнерів з усіма святами, нагадувати про майбутню подію.
  • Вести статистику організованих заходів.
  • Збирати відгуки всіх Клієнтів, дізнаватися, що можна поліпшити або удосконалити.
  • Підтримувати зв’язок з Замовниками після закінчення проектів.

А які компетенції є або повинні бути у івент менеджера?

Можна виділити три різновиди компетенцій організатора заходів, а саме:

  1. Особистісні компетенції – внутрішні ресурси співробітника, які безпосередньо пов’язані з рисами характеру і особистими якостями. До них можна віднести: уважність, старанність, надійність, толерантність, а також комунікабельність, самостійність, гнучкість, інтелект і т.д.
  2. Професійні компетенції – здатність правильно і швидко діяти на основі отриманих теоретичних знань і отриманого досвіду. До них відносять: володіння англійською мовою для ділового листування і переговорів, наявність навичок планування, знання основ документообігу, фінансова грамотність і т.д.
  3. Посадові компетенції – знання, які необхідні для повноцінного виконання обов’язків. До них відносять: наявність знань і навичок для проведення фахової експертизи, роботу з постачальниками, знання бізнес-процесів компанії, технічні навички володіння технікою.

Робота в івент агентстві – дуже непросте завдання, впоратися з яким зможуть тільки самі амбітні і працьовиті претенденти, готові спробувати? Пишіть резюме івент менеджера і приходьте!

Інтерв’ю добігає кінця. Останні питання присвятимо побоюваннями страхам наших шукачів. Скажіть, Юлія, що можете порадити претендентам, які не можуть зважитися змінити роботу?

По-перше, відмовитися від слів «не можу». Вони лишень псують картину і погіршують настрій.

По-друге, переконатися, що зміна роботи – це саме те, що ви хочете, а не наслідок поганого дня або невдалої угоди.

По-третє, закрити очі і зробити. Не потрібно переживати через те, що можна змінити. Подавайте заяву про звільнення, записуйтесь на курси організатора заходів, шукайте вакансії івент менеджер і пробуйте!

Це ваше життя і тільки вам вирішувати, яким воно буде! Веселим, барвистим, повним і щедрим на емоції, або сумним та сірим. Рутинна робота чи заняття до душі? Вибір за вами і зробити його замість вас не зможе ніхто!

Які поради можете дати тим, хто хоче стати професійним івент менеджером?

курсы организатора мероприятий

Таких рад, насправді, кілька. Вони дійсно допоможуть стати професіоналом, дізнатися, що таке івент індустрія і підкорити її. Думаєте, як стати організатором заходів?

  1. Вчіться завжди і всюди. Почніть навчання з наших курсів в Great Event School – вони допоможуть дізнатися все, що потрібно для старту в професії і початку роботи в івент агентстві.
  2. Ніколи не відмовляйтеся від можливості дізнатися щось нове. Завжди викликайтесь їхати на курси / тренінги / семінари, відвідуйте лекції та виставки.
  3. Вивчайте мови. Івент менеджер, який знає тільки російську та українську мови, не зможе в повній мірі реалізуватись на роботі.
  4. Взаємодійте з колегами на роботі і в неформальній обстановці. Це допоможе налагодити відносини і дізнатися один одного краще.

І так, завжди думайте наперед, продумуйте слова і дії на кілька кроків, як в шахах. Це допоможе вам бачити всю дошку, а не тільки перші клітини. Вчіться, намагайтеся і намагайтеся кожен день пізнавати щось нове. Якщо є питання, то я і мої колеги із задоволенням відповімо на них по телефону. Або в офісі компанії ARENA CS.