Ивент компания, которая хочет иметь большое количество постоянных клиентов, всегда иметь спрос на собственные услуги, должна тщательно подбирать организаторов мероприятий, подрядчиков, а также других сотрудников. Ведь ивент агентство – это не просто красивое название, которое привлекает заказчиков, это команда профессионалов, которая создает, поддерживает необходимый имидж, репутацию.

Организация праздника (Киев) – это достаточно непростой, многоэтапный процесс, доверять который можно только проверенным агентствам, таким как ARENA CS. В статье мы расскажем о том, какие требования в нашей компании предъявляются к организаторам мероприятий, какие функциональные обязанности у каждого ивент менеджера. Более того, будут описаны требования к внешнему виду наших сотрудников на мероприятиях. Лучший способ узнать компанию – узнать все об ее работниках. Ивент компания ARENA CS готова поделиться с будущими и постоянными клиентами интересной информацией!

Ивент компания: кто такой организатор мероприятий?

Организатор мероприятий – это профессионал своего дела, который знает обо всех особенностях подготовки праздников разного типа (конференции, семинары, корпоративы). Грамотный специалист знает, какие развлечения на корпоратив подойдут лучше всего, какие игры будут востребованы, а какие не привлекут должного внимания участников. Наша мастерская праздника всегда ответственно, тщательно подходит к выбору каждого ивент менеджера. Наши организаторы мероприятий имеют:

  1. Теоретические знания, благодаря которым менеджеры компании могут ответить на любой вопрос, поставленный клиентом. Каким должен быть ведущий на корпоратив? Как организовать праздники (Киев) для ста, для тысячи человек? Как подобрать локацию для проведения мероприятия, если организация праздника (Киев) планируется в зимнее / летнее время года? Наша ивент компания работает только с людьми, которые имеют все необходимые знания.
  2. Практические навыки. Для организатора мероприятий недостаточно просто быть подкованным теоретически, нужно иметь и большое количество практических навыков. Наша ивент компания «располагает» сотрудниками, опыт работы которых в организации мероприятий разных видов составляет больше 3 лет.

Хочется, чтобы корпоратив, международная конференция, круглый стол или другое мероприятие прошло идеально, чтобы организаторы мероприятий действовали профессионально? Наша ивент компания ждет заказа именно от вас! Ты будешь гордиться ивентом, который провел с ARENA CS!

Ивент компания: личностные компетенции организатора мероприятий

ивент компания

Личностные компетенции для ивент менеджера являются одними из самых важных, необходимых в работе. Именно они определяют отношение сотрудника к своим обязанностям, умение правильно взаимодействовать с заказчиками, клиентами, договариваться о выгодных условиях сотрудничества с подрядчиками. Личностные компетенции – уникальные ресурсы сотрудника, которые сформировались под влиянием личных качеств, характера, социального опыта. Вот некоторые из них:

  • Надежность. Клиент всегда может положиться на нашего организатора мероприятий, ведь все задачи выполняются специалистом в оговоренный срок.
  • Внимательность. Это качество проявляется при работе с документами, при официальном оформлении отношений с клиентами. Более того, ивент менеджеры нашей компании никогда не пропускают никаких деталей, даже тех, которые на первый взгляд кажутся неважными.
  • Коммуникабельность. Ивент агентство – это постоянное взаимодействие с людьми, поэтому работники компании легко входят в контакт с каждым заказчиком, подрядчиком.
  • Навыки делового общения. Организация праздника (Киев) не возможна без общения с людьми, именно поэтому наши менеджеры дружелюбно, уважительно, даже почтительно разговаривают с каждым человеком.
  • Ориентация на результат. Каждая первоклассная ивент компания ставит определенные цели, достичь которых необходимо с помощью проведения мероприятия. Ивент менеджеры нашей компании умеют добиваться основных и дополнительных целей, делая это максимально рационально.

Ивент компания ARENA CS выставляет также и другие требования к организаторам мероприятий, среди которых: стрессоустойчивость, интеллект, гибкость, многозадачность, ответственность, умение работать в команде, толерантность, организованность. Если вы хотите, чтобы ваши праздники (Киев) организовывали опытные менеджеры высшего класса, а не новички, знающие ивент менеджмент только в теории, то обращайтесь в наше агентство.

Ивент компания: профессиональные, должностные компетенции

Профессиональные, как собственно и должностные компетенции, ивент менеджеры могут легко «приобрести» с помощью постоянной работы над собой, старания и выдержки. Без этих компетенций организатор сможет взаимодействовать с людьми, но не сможет выполнять другую работу, связанную с денежными средствами, переводами, документами, а также с компьютерными операциями. Что представляют собой должностные, профессиональные компетенции?

  1. Профессиональные компетенции – умение, способность успешно действовать при выполнении профессиональных задач. Реализовывая профессиональные компетенции, ивент менеджеры используют теоретическую базу, практические навыки. К подобным компетенциям можно отнести ведение телефонных и деловых переговоров, владение иностранными языками (английским, немецким и другими), навыки роботы с компьютером, навыки планирования. Не менее важной является и эмпатичность – умение прочувствовать настроение заказчика.
  2. Должностные компетенции – определенные знания, которые необходимы организаторам мероприятий для выполнения функциональных обязанностей на высоком уровне. К таким компетенциям наша ивент компания относит умение работать с поставщиками (договариваться о скидках, о лучших условиях для наших клиентов), техническое сопровождение ивента, индивидуальный подход к каждому клиенту, навыки проведения профессиональной экспертизы.

Ивент компания, которая принимает в штат сотрудников, может требовать наличия всех таких компетенцией или только некоторых из них. Наша мастерская праздника берет на работу сотрудников, у которых уже есть выше перечисленные должностные, профессиональные компетенции, ведь мы заботимся о своих клиентах, предоставляя им только лучших специалистов!

Ивент компания: требования к одежде сотрудников

Сотрудники Арены должны быть идеальны во всем, начиная от теоретических знаний и практических умений и заканчивая привлекательным внешним видом. Недостаточно просто предоставлять профессиональные услуги клиентам, важно при этом и выглядеть презентабельно. Требования к одежде в нашей компании рассчитывается по звездной системе, и варьируются в зависимости от типа праздника. Система выглядит следующим образом:

  • 5☆(BUSINESS) – официальное мероприятие. Для мужчин предпочтительнее будет надеть черный костюм с белой рубашкой и галстуком, туфли, а также носки, которые по тону будут совпадать с выбранной обувью или костюмом. Для женщин – строгое черное платье или костюм, туфли на каблуке.
  • 4☆(BUSINESS CASUAL) – официальное мероприятие, которое тяготеет к обычному празднику. В этом случае, мужчинам отлично подойдут брюки с белой рубашкой (в зависимости от погоды можно надеть свитер поверх рубашки), ботинки или туфли на усмотрение организатора мероприятий. Для женщины идеально подойдет строгое темное платье, черный низ и белый верх (блузка с юбкой или брюками) и туфли.
  • 3☆(CASUAL) – «повседневное» мероприятие. На таком празднике мужчины и женщины могут надеть менее официальную одежду, такую как классическая рубашка или тенниска, брюки (не джинсы). Идеально подойдут также и тенниски ARENA CS.

Наша мастерская праздника считает, что ивент агентство должно быть идеальным во всем, а поэтому, наши организаторы мероприятий не только талантливы, исполнительны, но и выглядят первоклассно! Почему недостаточно, чтобы ивент менеджеры просто умели писать гениальные сценарии, могли придумать крутые развлечения на корпоратив, проводить праздники (Киев) на высшем уровне? Потому что к организаторам мероприятий должно быть приятно обращаться во время праздника для решения каких-либо вопросов, проблем!

Организация праздника (Киев): ошибки при подготовке мероприятия

Каждый организатор мероприятий, который работает в компании ARENA CS, редко допускает ошибки, ведь знает, как правильно подходить к вопросу организации ивента. Часто подобные ошибки совершают неопытные менеджеры, которые никогда раньше не проводили мероприятия. Вот некоторые из них:

  • Попытки объять необъятное. Иногда требования заказчика таковы, что их выполнение полностью истощает бюджет, а цели мероприятия так и не достигаются. Грамотный ивент менеджер должен продумать все, просчитать расходы и помочь клиенту грамотно расставить приоритеты.
  • Мероприятие с неопределенной целью. Если организатор праздника не определит цель ивента и не построит весь сценарий таким образом, чтобы ее достичь, то мероприятие пройдет зря, а деньги клиента будут потрачены напрасно.
  • Неправильное взаимодействие с подрядчиками. Постоянное недоверие, споры о ценах и скидках могут негативно повлиять на качество предоставленного сервиса. Всегда нужно знать меру!
  • Отсутствие задокументированных договоренностей. Этот промах может привести к негативным последствиям и денежным «потерям».
  • Полагаться на описания локации в Интернете. Не достаточно просто оценить будущее место проведения праздника по картинке, нужно съездить и посмотреть на предложенную локацию.
  • Назначение нескольких ответственных за мероприятие. Лучше всего назначить одного ивент менеджера, который будет контролировать процесс проведения всего праздника.

И это еще не все ошибки, которые могут быть допущены начинающими, неопытными организаторами мероприятий при проведении праздника. Чтобы не было «сбоев», проблем при организации ивента, нужно обращаться к специалистам, которые давно работают в сфере ивент индустрии. Наша ивент компания ARENA CS готова приступить к работе в любое время дня и ночи!

Мастерская праздника: проблемы нужно устранять максимально быстро!

Мероприятия редко проходят идеально, несмотря на весь профессионализм ивент менеджеров. Главное, быстро реагировать на проблему и устранять ее до того, как она принесет негативные, серьезные последствия. Вот три простых шага, которые помогут превратить «разгневанного» клиента в довольного заказчика:

  1. Искренне принести извинения клиенту. Это приятная мелочь, которая сразу немного успокоит заказчика, а может и приятно удивит его. Ведь извинения – это почему-то достаточно большая редкость в XXI веке.
  2. Быстро исправить проблему. Нельзя откладывать решение проблемы даже на несколько минут, — это должно быть первостепенной задачей для человека, который организовывает ивент.
  3. Предложить компенсацию. Важно помнить о том, что такая компенсация должна быть значительной в глазах клиента, а не в глазах ивент компании. Третий и последний шаг «заставит» заказчика благодарить судьбу за то, что такая оплошность вообще случилась.

Мы стремимся к лучшему, к идеалу, и потому, наша ивент компания является лучшей в Украине и одной из самых перспективных в Европе! Хотите, чтобы ваши менеджеры быстро справлялись с работой и быстро устраняли ошибки, решали проблемы? Тогда наше агентство именно то, что вам нужно!

Для нас, как для организаторов мероприятий важно, чтобы все прошло на самом высоком уровне, чтобы все поставленные цели были достигнуты, гости и клиенты довольны. Мы хотим, чтобы спонсоры мероприятия остались в шоке от того праздника, который решили «поддержать» материально, чтобы заказчик был просто вне себя от восторга! Мы делаем все для того, чтобы участники наших мероприятий гордились тем, что стали частью такого праздника, и жалели о том, что ивент так быстро подошел к концу.

Мы уверены, что справимся с любой поставленной перед нами задачей, что наши организаторы мероприятий воплотят в жизнь все ваши идеи на самом высоком уровне! Хотите, чтобы мероприятие прошло незабываемо? Мы всегда на связи и готовы предоставить специализированную консультацию, ответить на поставленные вопросы в любое удобное для вас время!