Івент компанія, яка хоче мати велику кількість постійних клієнтів, завжди мати попит на власні послуги, повинна ретельно підбирати організаторів заходів, підрядників, а також інших співробітників. Адже івент агентство – це не просто гарна назва, яка приваблює замовників, це команда професіоналів, яка створює, підтримує необхідний імідж, репутацію.

Організація свята (Київ) – це досить непростий, багатоетапний процес, довіряти який можна тільки перевіреним агентствам, таким як ARENA CS. У статті ми розповімо про те, які вимоги в нашій компанії пред’являються до організаторів заходів, які функціональні обов’язки у кожного івент менеджера. Більш того, будуть описані вимоги до зовнішнього вигляду наших співробітників на заходах. Кращий спосіб дізнатися компанію – дізнатися все про її працівників. Івент компанія ARENA CS готова поділитися з майбутніми і постійними клієнтами цікавою інформацією!

Івент компанія: хто такий організатор заходів?

Організатор заходів – це професіонал своєї справи, який знає про всі особливості підготовки свят різного типу (конференції, семінари, корпоративи). Грамотний фахівець знає, які розваги на корпоратив підійдуть найкраще, які ігри будуть затребувані, а які не притягнуть належної уваги учасників. Наша майстерня свята завжди відповідально, ретельно підходить до вибору кожного івент менеджера. Наші організатори заходів мають:

  1. Теоретичні знання, завдяки яким менеджери компанії можуть відповісти на будь-яке питання, поставлене клієнтом. Яким повинен бути ведучий на корпоратив? Як організувати свята (Київ) для ста, для тисячі чоловік? Як підібрати локацію для проведення заходу, якщо організація свята (Київ) планується в зимову / літню пору року? Наша івент компанія працює тільки з людьми, які мають всі необхідні знання.
  2. Практичні навички. Для організатора заходів недостатньо просто бути підкованим теоретично, потрібно мати і велику кількість практичних навичок. Наша івент компанія має співробітників, досвід роботи яких в організації заходів різних видів становить більше 3 років.

Хочеться, щоб корпоратив, міжнародна конференція, круглий стіл чи інший захід пройшов ідеально, щоб організатори заходів діяли професійно? Наша івент компанія чекає замовлення саме від вас! Ти будеш пишатися івентом, який провів з ARENA CS!

Івент компанія: особистісні компетенції організатора заходів

ивент компания

Особистісні компетенції для івент менеджера є одними з найбільш важливих, необхідних в роботі. Саме вони визначають ставлення співробітника до своїх обов’язків, уміння правильно взаємодіяти з замовниками, клієнтами, домовлятися про вигідні умови співпраці з підрядниками. Особистісні компетенції – унікальні ресурси співробітника, які сформувалися під впливом особистих якостей, характеру, соціального досвіду. Ось деякі з них:

  • Надійність. Клієнт завжди може покластися на нашого організатора заходів, адже всі завдання виконуються фахівцем в обумовлений термін.
  • Уважність. Це якість проявляється при роботі з документами, при офіційному оформленні відносин з клієнтами. Більш того, івент менеджери нашої компанії ніколи не пропускають ніяких деталей, навіть тих, які на перший погляд здаються неважливими.
  • Комунікабельність. Івент агентство – це постійна взаємодія з людьми, тому працівники компанії легко входять в контакт з кожним замовником, підрядником.
  • Навички ділового спілкування. Організація свята (Київ) неможлива без спілкування з людьми, саме тому наші менеджери дружелюбно, ввічливо, навіть шанобливо розмовляють з кожною людиною.
  • Орієнтація на результат. Кожна першокласна івент компанія ставить певні цілі, досягти яких необхідно за допомогою проведення заходу. Івент менеджери нашої компанії вміють домагатися основних і додаткових цілей, роблячи це максимально раціонально.

Івент компанія ARENA CS виставляє також і інші вимоги до організаторів заходів, серед яких: стресостійкість, інтелект, гнучкість, багатозадачність, відповідальність, вміння працювати в команді, толерантність, організованість. Якщо ви хочете, щоб ваші свята (Київ) організовували досвідчені менеджери вищого класу, а не новачки, які знають івент менеджмент тільки в теорії, то звертайтеся в наше агентство.

Івент компанія: професійні, посадові компетенції

Професійні, як власне і посадові компетенції, івент менеджери можуть легко «придбати» за допомогою постійної роботи над собою, старання і витримки. Без цих компетенцій організатор зможе взаємодіяти з людьми, але не зможе виконувати іншу роботу, пов’язану з грошовими коштами, перекладами, документами, а також з комп’ютерними операціями. Що являють собою посадові, професійні компетенції?

  1. Професійні компетенції – уміння, здатність успішно діяти при виконанні професійних завдань. Реалізовуючи професійні компетенції, івент менеджери використовують теоретичну базу, практичні навички. До подібних компетенцій можна віднести ведення телефонних і ділових переговорів, володіння іноземними мовами (англійською, німецькою та іншими), навички роботи з комп’ютером, навички з планування. Не менш важливою є і емпатичність – вміння відчути настрій замовника.
  2. Посадові компетенції – певні знання, які необхідні організаторам заходів для виконання функціональних обов’язків на високому рівні. До таких компетенцій наша івент компанія відносить вміння працювати з постачальниками (домовлятися про знижки, про кращі умови для наших клієнтів), технічний супровід івенту, індивідуальний підхід до кожного клієнта, навички проведення професійної експертизи.

Івент компанія, яка приймає в штат співробітників, може вимагати наявності всіх таких компетенцій або тільки деяких з них. Наша майстерня свята бере на роботу співробітників, у яких вже є вище перераховані посадові, професійні компетенції, адже ми дбаємо про своїх клієнтів, надаючи їм тільки кращих фахівців!

Івент компанія: вимоги до одягу співробітників

Співробітники Арени повинні бути ідеальні в усьому, починаючи від теоретичних знань і практичних умінь і закінчуючи привабливим зовнішнім виглядом. Недостатньо просто надавати професійні послуги клієнтам, важливо при цьому і виглядати презентабельно. Вимоги до одягу в нашій компанії розраховується за зоряною системою, і варіюються в залежності від типу свята. Система виглядає наступним чином:

  • 5 ☆ (BUSINESS) – офіційний захід. Для чоловіків краще буде одягнути чорний костюм з білою сорочкою і краваткою, туфлі, а також шкарпетки, які по тону будуть збігатися з обраним взуттям або костюмом. Для жінок – чорна сукня або костюм, туфлі на підборах.
  • 4 ☆ (BUSINESS CASUAL) – офіційний захід, який тяжіє до звичайного свята. У цьому випадку, чоловікам підійдуть брюки з білою сорочкою (в залежності від погоди можна одягнути светр поверх сорочки), черевики або туфлі на розсуд організатора заходів. Для жінки ідеально підійде темна сукня, чорний низ і білий верх (блузка зі спідницею або брюками) і туфлі.
  • 3 ☆ (CASUAL) – «повсякденний» захід. На такому святі чоловіки і жінки можуть обрати менш офіційний одяг, такий як класична сорочка або теніска, штани (не джинси). Ідеально підійдуть також і теніски ARENA CS.

Наша майстерня свята вважає, що івент агентство повинно бути ідеальним у всьому, а тому, наші організатори заходів не тільки талановиті, старанні, але і виглядають бездоганно! Чому недостатньо, щоб івент менеджери просто вміли писати геніальні сценарії, могли придумати круті розваги на корпоратив, проводити свята (Київ) на вищому рівні? Тому що до організаторів заходів повинно бути приємно звертатися під час свята для вирішення будь-яких питань, проблем!

Організація свята (Київ): помилки при підготовці заходу

Кожен організатор заходів, який працює в компанії ARENA CS, рідко допускає помилки, адже знає, як правильно підходити до питання організації івенту. Часто подібні помилки роблять недосвідчені менеджери, які ніколи раніше не проводили заходи. Ось деякі з них:

  • Спроби осягнути неосяжне. Іноді вимоги замовника такі, що їх виконання повністю виснажує бюджет, а цілі заходу так і не досягаються. Грамотний івент менеджер повинен продумати все, прорахувати витрати і допомогти клієнту грамотно розставити пріоритети.
  • Захід з невизначеною метою. Якщо організатор свята не з’ясує мету івенту і не побудує весь сценарій таким чином, щоб її досягти, то захід пройде марно, а гроші клієнта будуть витрачені даремно.
  • Неправильна взаємодія з підрядниками. Постійна недовіра, суперечки про ціни і знижки можуть негативно вплинути на якість наданого сервісу. Завжди потрібно знати міру!
  • Відсутність задокументованих домовленостей. Цей промах може призвести до негативних наслідків і грошових «втрат».
  • Покладатися на опису локації в Інтернеті. Мало просто оцінити майбутнє місце проведення свята по картинці, потрібно з’їздити і подивитися на запропоновану локацію.
  • Призначення декількох відповідальних за захід. Найкраще призначити одного івент менеджера, який буде контролювати процес проведення всього свята.

І це ще не все помилки, які можуть бути допущені новачками, недосвідченими організаторами заходів при проведенні свята. Щоб не було «збоїв», проблем при організації івенту, потрібно звертатися до фахівців, які давно працюють в сфері івент індустрії. Наша івент компанія ARENA CS готова приступити до роботи в будь-який час дня і ночі!

Майстерня свята: проблеми потрібно усувати максимально швидко!

Заходи рідко проходять ідеально, незважаючи на весь професіоналізм івент менеджерів. Головне, швидко реагувати на проблему і усувати її до того, як вона принесе негативні, серйозні наслідки. Ось три простих кроки, які допоможуть перетворити «розгніваного» клієнта в задоволеного замовника:

  1. Щиро принести вибачення клієнту. Це приємна дрібниця, яка відразу трохи заспокоїть замовника, а може і приємно здивує його. Адже вибачення – це чомусь досить велика рідкість в XXI столітті.
  2. Швидко виправити проблему. Не можна відкладати вирішення проблеми навіть на кілька хвилин, – це повинно бути першочерговим завданням для людини, який організовує івент.
  3. Запропонувати компенсацію. Важливо пам’ятати про те, що така компенсація повинна бути значною в очах клієнта, а не в очах івент компанії. Третій і останній крок «змусить» замовника дякувати долю за те, що така помилка взагалі трапилася.

Ми прагнемо до кращого, до ідеалу, і тому, наша івент компанія є кращою в Україні і однією з найперспективніших в Європі! Хочете, щоб ваші менеджери швидко справлялися з роботою і швидко усували помилки, вирішували проблеми? Тоді наше агентство саме те, що вам потрібно!

Для нас, як для організаторів заходів важливо, щоб все пройшло на найвищому рівні, щоб всі поставлені цілі були досягнуті, гості та клієнти задоволені. Ми хочемо, щоб спонсори заходу залишилися в шоці від того свята, яке вирішили «підтримати» матеріально, щоб замовник був просто у нестямі від захоплення! Ми робимо все для того, щоб учасники наших заходів пишалися тим, що стали частиною такого свята, і шкодували про те, що івент так швидко закінчився.

Ми впевнені, що впораємося з будь-яким поставленим перед нами завданням, що наші організатори заходів втілять в життя всі ваші ідеї на найвищому рівні! Хочете, щоб захід пройшов незабутньо? Ми завжди на зв’язку і готові надати спеціалізовану консультацію, відповісти на поставлені питання в будь-який зручний для вас час!

З усіх питань стосовно Great Event School звертайтеся до Юлії Гуляєвої:

Director | GREAT EVENT SCHOOL

mobile 38 050 369 88 14

email: info@ges.team