Работа ивент: руководство по маркетингу событий

В последние несколько лет мероприятия приобретают все большую популярность среди молодых людей. Они уже не готовы отказываться от новых знаний в пользу компьютерных игр или другого бессмысленного провождения досуга. Им нужны новые навыки, умения, пользовательский опыт.

Менеджер по организации праздников может использовать данный факт, чтобы привлечь новую категорию участников на подготовленные ивенты. Работа ивент не так проста, как кажется, на первый взгляд, ведь организатор праздников должен не только создать мероприятие с нуля, но и обеспечить аудиторию.

Что такое событийный маркетинг?

Если по-простому, то это форма маркетинга, которая ориентирована на создание живого опыта, продвигающего бренд или услугу среди целевых участников, потенциальных клиентов. Какие виды являются наиболее популярными в XXI веке?

• Вебинары – ивенты, на которых обычно используется онлайн воспроизведение материала с приглашенными докладчиками и живой презентацией.
• Конференции – мероприятия, которые направлены на достижение одной цели, обычно научной направленности.
• Семинары – обучающие ивенты для небольшой аудитории (часто по узкому направлению, одному-двум вопросам).
• Выставки – личное мероприятие, которое объединяет потенциальных покупателей для демонстрации нового продукта.
• Маркетинговые события на основе аккаунта – индивидуальные решения, разработанные для удовлетворения потребностей клиента.

Организация мероприятий – работа, в которой нет места промахам, ошибкам. Неправильный выбор типа мероприятий может пустить под откос работу в несколько месяцев. Как выбрать нужный вид событийного маркетинга, который поможет достичь целей, поставленных перед мероприятием? Нужно грамотно исследовать целевую аудиторию, научиться измерять влияние маркетинга.

Работа ивент: как измерить влияние событийного маркетинга?

Работа организатор праздников предполагает постоянную плодотворную работу с будущими участниками мероприятия, создание благоприятных условий, которые заинтересуют новых участников, побудят их также приобрести билетик и посетить мероприятие.

Как измерить влияние маркетинга на потребителя?

Регистрация

Около 65% организаторов перед началом работы над проектом анализируют результаты с прошлых мероприятий. Просмотрев количество зарегистрированных участников, можно оценить заранее, будет ли ивент эффективным, окупятся ли вложения заказчика.

Посещаемость

Работа ивент – это не только привлечение новых участников, но и взаимодействие со старыми посетителями. Приходят повторно гости, которые были на мероприятии в прошлом, позапрошлом году? Если да, то значит ивент организован на высоком уровне, если же нет, то нужно узнать причину.

Если же у мероприятия уже есть лояльная аудитория, которая откликается каждый год, то необходимо направить больше усилий на поиск новых клиентов. Так организатор праздников сможет увеличить посещаемость, приумножив доход заказчика.

Лиды

Профессия организатор мероприятий предполагает принесение пользы заказчику. Измерив количество лидов для воронки продаж, можно максимально точно отследить эффективность созданного мероприятия.

Отзывы посетителей

Работа ивент включает взаимодействие с посетителями даже после мероприятия, то есть, получение фидбека (обратной связи). Опрос до, во время, после ивента даст возможность сформировать общую картину, понять, вернутся ли участники в следующий раз.

Социальные сети

Будем честны, участники захотят поделиться впечатлениями в социальных сетях, если посетят действительно крутое мероприятие. Чем больше положительных откликов, репостов, лайков, тем более удачным был организованный ивент.

Новые клиенты

Привлеченные лиды должны конвертироваться в новых клиентов. Это закономерность. Если это не так, то есть промахи в организации мероприятия, которые необходимо срочно исправлять.

Вместо заключения

Работа ивент многогранна, поэтому необходимо подходить к ее выполнению комплексно, изучать новые технологии, способы взаимодействия с клиентами. Помочь в этом начинающему специалисту может обучение ивент менеджменту в Great Event School.