Что такое event менеджер: живое общение против переписки через электронную почту

Что такое event менеджер? Это специалист, который всегда выбирает лучшее, начиная от идеи для будущего мероприятия и заканчивая наиболее эффективным способом коммуникации. Работа в организации праздников требует постоянного общения с разными людьми: потенциальными заказчиками, партнерами, подрядчиками, спонсорами, участниками, ведущими и коллегами.

Так как же лучше выстроить коммуникацию? Может написать письмо на электронную почту с изложением всех идей, связаться в мессенджере, описав проблему или предложение краткими сообщениями, или же встретиться лично и обсудить все за чашечкой кофе? Об этом расскажем в статье.

Что такое event менеджер: результаты исследования

Однажды, Vanessa K. Bohns и Mahdi Roghanizad провели социологическое исследование с целью выявить эффективность разных видов общения. Результат был закономерен: при личных встречах поставленная задача достигалась почти всегда, а вот при общении через электронную почту – меньше, чем в половине случаев.

Как объяснить такие результаты? Все просто: в современном мире у людей наблюдается дефицит личного общения, который возникает из-за отсутствия живой коммуникации. Именно на этом и может сыграть каждый ассистент ивент менеджера, желающий добиться успеха в продажах, поиске клиента или обсуждении выгодной сделки с подрядчиком. Для начала достаточно просто встретиться с будущим партнером или заказчиком.

А вот теперь пришло время подтвердить теорию фактами. Пять основных причин эффективности живого общения:

• Невербальные сигналы

Тут речь идет о положении тела, мимике, проявленных эмоциях. Если при личном контакте вы всегда сможете отследить реакцию человека на высказанное предложение или замечание, а собеседник сможет распознать мотивы сотрудничества, обсудить риски и собственные страхи, то в электронном письме это сделать почти нереально. Почему? Просто сообщения – это довольно холодный, неживой способ передачи информации, который скрывает истинные эмоции.

• Сила контакта

Профессия организатор мероприятий предполагает постоянное достижение договоренностей. Именно поэтому следует использовать еще один метод – живой контакт. Например, рукопожатие при встрече поможет установить связь и расположить к себе собеседника.

• Опыт создания доверия

Что такое event менеджер? Это профессионал, который знает различные способы коммуникации, способные укрепить надежные и доверительные отношения. Помимо личных встреч могут помочь также и видео звонки, Skype.

• Побуждение к активной деятельности

Организация ивент мероприятий предполагает выполнение множества заданий и достижение различных целей, а также требует, чтобы организатор побуждал к активным действиям других. Так вот, если вы предложите идею лично, а не через смс, то сработает «зеркальный» эффект, и собеседник сам проявит желание помочь, дать совет, принять участие в чем-либо.

• Легче продать себя

Можно быть сотрудником крутой фирмы, работать в центре города, но не иметь возможности заполучить клиента. Причина в том, что заказчик должен принять вас, узнать возможности фирмы, а также обещанный результат. НО сделать это нужно лично: в офисе, в кофейне за чашечкой кофе или даже в парке на лавочке, но точно не через электронную почту.

Вместо заключения

Сделайте личное общение приоритетным, и тогда сможете достичь гораздо больших целей. Вы сможете договориться о лучших условиях с подрядчиками, о вкладе со спонсорами и многое другое. Хотите знать больше фишек и приемов? Тогда записывайтесь на курсы организатора мероприятий (Киев) от Great Event School. Стартуем уже осенью!