Що таке event менеджер? Це фахівець, який завжди обирає найкраще, починаючи від ідеї для майбутнього заходу і закінчуючи найбільш ефективним способом комунікації. Робота в організації свят вимагає постійного спілкування з різними людьми: потенційними замовниками, партнерами, підрядниками, спонсорами, учасниками, ведучими та колегами.

Так як же краще вибудувати комунікацію? Може написати лист на електронну пошту з викладенням усіх ідей, зв’язатися в месенджері, описавши проблему або пропозицію короткими повідомленнями, або ж зустрітися особисто та обговорити все за чашкою кави? Про це розповімо в статті.

Що таке event менеджер: результати дослідження

Одного разу, Vanessa K. Bohns і Mahdi Roghanizad провели соціологічне дослідження з метою виявити ефективність різних видів спілкування. Результат був закономірний: при особистих зустрічах поставлена ​​задача досягалася майже завжди, а ось при спілкуванні через електронну пошту – менше, ніж в половині випадків.

Як пояснити такі результати? Все просто: у сучасному світі у людей спостерігається дефіцит особистого спілкування, який виникає через відсутність живої комунікації. Саме на цьому і може зіграти кожен асистент івент менеджера, який бажає домогтися успіху в продажах, пошуку клієнта або обговоренні вигідної угоди з підрядником. Для початку достатньо просто зустрітися з майбутнім партнером або замовником.

А ось тепер настав час підтвердити теорію фактами. П’ять основних причин ефективності живого спілкування:

  • Невербальні сигнали

Тут мова йде про положення тіла, міміку, проявлені емоції. Якщо при особистому контакті ви завжди зможете відстежити реакцію людини на висловлену ​​пропозицію або зауваження, а співрозмовник зможе розпізнати мотиви співпраці, обговорити ризики і власні страхи, то в електронному листі це зробити майже неможливо. Чому? Просто повідомлення – це досить холодний, неживий спосіб передачі інформації, який приховує справжні емоції.

Что такое event менеджер

  • Сила контакту

Професія організатор заходів передбачає постійне досягнення домовленостей. Саме тому слід використовувати ще один метод – живий контакт. Наприклад, рукостискання при зустрічі допоможе встановити зв’язок і розташувати до себе співрозмовника.

  • Досвід створення довіри

Що таке event менеджер? Це професіонал, який знає різні способи комунікації, здатні зміцнити надійні і довірчі відносини. Крім особистих зустрічей можуть допомогти також і відео дзвінки, Skype.

  • Спонукання до активної діяльності

Організація івент заходів передбачає виконання безлічі завдань і досягнення різних цілей, а також вимагає, щоб організатор спонукав до активних дій інших. Так ось, якщо ви запропонуєте ідею особисто, а не через смс, то спрацює «дзеркальний» ефект, і співрозмовник сам проявить бажання допомогти, дати пораду, взяти участь у чому-небудь.

  • Легше продати себе

Можна бути співробітником крутої фірми, працювати в центрі міста, але не мати можливості «роздобути» клієнта. Причина в тому, що замовник повинен прийняти вас, дізнатися можливості фірми, а також обіцяний результат. АЛЕ зробити це потрібно особисто: в офісі, у кав’ярні за філіжанкою кави чи навіть у парку на лавочці, але точно не через електронну пошту.

Замість висновку

Зробіть особисте спілкування пріоритетним, і тоді зможете досягти набагато більших цілей. Ви зможете домовитися про кращі умови з підрядниками, про внесок зі спонсорами та багато іншого. Хочете знати більше фішок і прийомів? Тоді записуйтеся на курси організатора заходів (Київ) від Great Event School. Стартуємо вже восени!