Робота в організації заходів цікава і різнопланова. Професія організатор свят – це виконання підготовчих дій і безпосереднє проведення заходів усіх форматів. Існують такі види івентів: ділові, корпоративні, соціальні та масові. Івент менеджер знає, як правильно організувати кожний вид івенту, як подарувати яскраві емоції учасникам і як витягти для замовника якомога більше користі. Кожен event організатор розуміє, як це важливо, щоб івент пройшов круто, щоб всі присутні гості і замовник залишилися задоволені і дали позитивні відгуки. А сам організатор заходів в майбутньому міг з гордістю розповідати про цю подію, особливо, якщо це був масштабний івент.

Компетенції ставки event manager Київ по роботі з клієнтами:

  • Особистісні (загальні) – 50%
  • Професійні – 25%
  • Посадові – 25%

Всі ці компетенції дозволяють успішно і ефективно виконувати обов’язки івент менеджера, вести переговори з постачальниками і клієнтами, вибудовувати спілкування в колективі.

Робота в організації заходів: які вимоги до особистісної компетенції

работа в организации мероприятий

Робота в організації заходів з обслуговування клієнтів передбачає наступні вимоги до особистісних характеристик:

  • Володіння російською та українською мовами на високому рівні.
  • Уважність в роботі, бажання не втратити жодної деталі.
  • Старанність – виконання взятих на себе обов’язків на 100% строго в обумовлені терміни.
  • Акуратність в роботі.
  • Толерантність і комунікабельність.
  • Ділова етика.
  • Інтелект.
  • Креативність та творчий потенціал.
  • Гнучкість і лояльність до замовника, ввічливість.
  • Самостійність і організованість.
  • Ініціативність.
  • Вміння працювати в команді.
  • Спрямованість на результат.
  • Відповідальність за взяті на себе обов’язки.
  • Стресостійкість, багатозадачність
  • Висока концентрація і висока працездатність.
  • Гнучкість в складних ситуаціях.
  • Відкритість до нового, бажання рости і розвиватися.
  • Таймінг, вміння планувати.

Робота в організації заходів: професіоналізм

Робота в організації заходів передбачає наступні професійні компетенції:

  • Володіння на середньому рівні англійською мовою.
  • Знання ПК, Microsoft Office, CRM.
  • Оперативне та довгострокове планування.
  • Ведення документообігу.
  • Уміння використовувати пошукові системи.
  • Знання фінансів.
  • Знання ділової етики для ведення ділових переговорів.
  • Ведення телефонних переговорів.
  • Емпатичність і вміння відчувати співрозмовника, повернути розмову в потрібне русло.
  • Клієнтоорієнтованість з метою підвищення якості послуг, що надаються, і поліпшення репутації компанії.

Робота в організації заходів: відповідність посадовим критеріям

Робота в організації заходів передбачає ряд посадових компетенцій. Робота в event вимагає:

  • Знання ринку MICE.
  • Знання локацій міста і вміння обрати оптимальне місце для проведення заходу.
  • Знання та орієнтація в матеріально-технічній базі компанії.
  • Вміти вести роботу з постачальниками, отримувати вигоду для компанії, оновлювати базу постачальників.
  • Забезпечувати індивідуальний підхід до кожного клієнта.
  • Виконувати технічний супровід івенту.
  • Бути обізнаним в характеристиках поліграфії.
  • Знати бізнес-процеси, стандарти якості та регламенти, яким мають відповідати усі дії та рішення організатора заходів.
  • Володіти первинним бухгалтерським обліком.

Івенти з ARENA CS – це емоції, які неможливо передати словами! Наші івент менеджери вміють дарувати емоції. Приєднуйся до нашої дружньої команди, і ти будеш пишатися івентом, який провів з ARENA CS.