Робота в організації заходів цікава і різнопланова. Професія організатор свят – це виконання підготовчих дій і безпосереднє проведення заходів усіх форматів. Існують такі види івентів: ділові, корпоративні, соціальні та масові. Івент менеджер знає, як правильно організувати кожний вид івенту, як подарувати яскраві емоції учасникам і як витягти для замовника якомога більше користі. Кожен event організатор розуміє, як це важливо, щоб івент пройшов круто, щоб всі присутні гості і замовник залишилися задоволені і дали позитивні відгуки. А сам організатор заходів в майбутньому міг з гордістю розповідати про цю подію, особливо, якщо це був масштабний івент.
Компетенції ставки event manager Київ по роботі з клієнтами:
- Особистісні (загальні) – 50%
- Професійні – 25%
- Посадові – 25%
Всі ці компетенції дозволяють успішно і ефективно виконувати обов’язки івент менеджера, вести переговори з постачальниками і клієнтами, вибудовувати спілкування в колективі.
Робота в організації заходів: які вимоги до особистісної компетенції
Робота в організації заходів з обслуговування клієнтів передбачає наступні вимоги до особистісних характеристик:
- Володіння російською та українською мовами на високому рівні.
- Уважність в роботі, бажання не втратити жодної деталі.
- Старанність – виконання взятих на себе обов’язків на 100% строго в обумовлені терміни.
- Акуратність в роботі.
- Толерантність і комунікабельність.
- Ділова етика.
- Інтелект.
- Креативність та творчий потенціал.
- Гнучкість і лояльність до замовника, ввічливість.
- Самостійність і організованість.
- Ініціативність.
- Вміння працювати в команді.
- Спрямованість на результат.
- Відповідальність за взяті на себе обов’язки.
- Стресостійкість, багатозадачність
- Висока концентрація і висока працездатність.
- Гнучкість в складних ситуаціях.
- Відкритість до нового, бажання рости і розвиватися.
- Таймінг, вміння планувати.
Робота в організації заходів: професіоналізм
Робота в організації заходів передбачає наступні професійні компетенції:
- Володіння на середньому рівні англійською мовою.
- Знання ПК, Microsoft Office, CRM.
- Оперативне та довгострокове планування.
- Ведення документообігу.
- Уміння використовувати пошукові системи.
- Знання фінансів.
- Знання ділової етики для ведення ділових переговорів.
- Ведення телефонних переговорів.
- Емпатичність і вміння відчувати співрозмовника, повернути розмову в потрібне русло.
- Клієнтоорієнтованість з метою підвищення якості послуг, що надаються, і поліпшення репутації компанії.
Робота в організації заходів: відповідність посадовим критеріям
Робота в організації заходів передбачає ряд посадових компетенцій. Робота в event вимагає:
- Знання ринку MICE.
- Знання локацій міста і вміння обрати оптимальне місце для проведення заходу.
- Знання та орієнтація в матеріально-технічній базі компанії.
- Вміти вести роботу з постачальниками, отримувати вигоду для компанії, оновлювати базу постачальників.
- Забезпечувати індивідуальний підхід до кожного клієнта.
- Виконувати технічний супровід івенту.
- Бути обізнаним в характеристиках поліграфії.
- Знати бізнес-процеси, стандарти якості та регламенти, яким мають відповідати усі дії та рішення організатора заходів.
- Володіти первинним бухгалтерським обліком.
Івенти з ARENA CS – це емоції, які неможливо передати словами! Наші івент менеджери вміють дарувати емоції. Приєднуйся до нашої дружньої команди, і ти будеш пишатися івентом, який провів з ARENA CS.
З усіх питань стосовно Great Event School звертайтеся до Юлії Гуляєвої:
Director | GREAT EVENT SCHOOL
mobile 38 050 369 88 14
email: info@ges.team
